Автосервис и СТО

Обзвон клиентов автосервиса

без SevaZvon
С SevaZvon
Времени в разговоре с клиентом за смену
1,5 ч
6 часов
Контактов проходит один сотрудник
80 звонков
250-300 разговоров
Отвечают на обращение клиента
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без ручного набора. Без забытых клиентов. Без потерянных заявок.

Контакты берутся прямо из вашей системы, набор идёт параллельно, а сотрудник получает уже состоявшийся разговор. Порядок обзвона задаёт руководитель, поэтому до нужных клиентов доходят в тот же день, а не через неделю.

Как это работает
Покажем за 15 минут на задачах вашей отрасли
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как это выглядит у вас

Обзвон встраивается в работу
отдела без перестройки

01 / БАЗА
Контакты берём из вашей системы

Клиенты, заявки и сделки подтягиваются по выбранным условиям. Выгружать таблицы и что-то переносить не нужно.

02 / ОЧЕРЕДЬ
Порядок задаёт руководитель

Кому звонить первым, решают правила, а не настроение сотрудника. Сначала те, кто ближе к сделке.

03 / РАЗГОВОР
Сотрудник получает готовое соединение

Трубку уже взяли, карточка клиента открыта. Остаётся только вести разговор по делу.

04 / ИСТОРИЯ
Ничего не теряется между сменами

Запись, комментарий и следующий шаг сохраняются в карточке. Новый сотрудник видит всю переписку и звонки.

Почему клиент не возвращается

Он не ушёл, он просто забыл

Автосервис живёт на повторных визитах, но клиент не помнит, когда у него следующее ТО. Он вспоминает о сервисе, когда что-то сломалось, и едет туда, где ближе или где позвонили первыми.

Пробег и сроки знает только сервис

Вы видите по базе, когда подходит следующее обслуживание, а клиент нет.

Сезон приходит внезапно

Первый снег, и все едут на шиномонтаж одновременно. Кто предупредил заранее, тот и загрузил посты.

Мастер не успевает звонить

Мастер-приёмщик занят клиентами на посту, обзвон базы откладывается на «когда будет время».

Постгарантия уходит

Клиенты, у которых закончилась гарантия, чаще всего просто перестают приезжать, если им не напомнить.


Поводы для звонка

Что обзванивают автосервисы

Поводы повторяются из месяца в месяц, поэтому их удобно ставить на автоматический обзвон и напоминания.

Плановое ТО и замена масла

Напоминание по пробегу или сроку с предложением записаться на удобное время.

Сезонный шиномонтаж

Обзвон базы перед сезоном с записью на конкретный день, чтобы разгрузить пик.

Хранение шин

Напоминание владельцам, что пора менять комплект и что шины ждут на складе.

Возврат давно не приезжавших

Обзвон тех, кто не был полгода или год, со спецпредложением на диагностику.

Не доехавшие после записи

Клиент записался и не приехал, звонок возвращает часть таких визитов.

Готовность машины

Уведомление, что автомобиль после ремонта готов к выдаче.


Два режима под разные задачи

Где нужен мастер, а где хватит робота

Часть задач решается автоматическим напоминанием, часть требует разговора. В системе есть оба режима, поэтому выбирать между ними не нужно.

Робот напоминает

Плановое ТО, готовность машины, сезонные напоминания, всё это простые уведомления, где важен охват.

Мастер продаёт

Возврат ушедших клиентов и допродажа работ требуют живого разговора и аргументов.

Запись фиксируется

Согласие приехать попадает в вашу CRM, дальше администратор согласует точное время.

Загрузка постов видна

Обзвон планируется под свободные окна в расписании, а не вслепую.


Как начать

Неделя на проверку
без обязательств

Смотрим на вашей базе

Пробную неделю проходим на ваших реальных клиентах, а не на демонстрационном примере.

Процессы не перестраиваем

Работаем поверх той CRM и телефонии, что уже стоят. Переносить данные и переучивать отдел не нужно.

Обучение входит в подключение

Показываем работу сотрудникам и руководителю. Отдельной платы за внедрение нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Помесячная оплата, без долгих договоров

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Инструмент для отдела продаж, а не колл-центр на стороне. Звонят ваши сотрудники, которые знают продукт, система берёт на себя набор номеров и очередь контактов.

Результат

База, до которой раньше не доходили руки, прозванивается целиком: 250-300 разговоров в день на сотрудника вместо 70-80.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

Считаем под ваш отдел, оставьте заявку. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Из вашей базы: пробег, дата последнего визита, тип обслуживания. Обзвон идёт по тем сегментам, которые вы выберете.

Для напоминаний это уместно и экономит время мастера. Для возврата ушедших клиентов и продажи работ лучше живой разговор, режим выбираете вы.

Нет. Мы работаем поверх CRM, где ведётся работа с клиентами. Учёт заказ-нарядов и склада не затрагивается.

Ограничение задаёт только ваша телефония: тысячи контактов проходятся за часы, а не за недели.

Они возвращаются в очередь и обзваниваются повторно в другое время суток, поэтому база отрабатывается полностью.


Смотрите также

Загрузите отдел разговорами

Те же сотрудники, тот же рабочий день, в разы больше состоявшихся диалогов с клиентами.

15 минут на показ · запуск за 1-2 дня · неделя на проверку

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем на цифрах вашей компании и покажем, что изменится. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram