Автосалоны и автосервисы

Обзвон клиентов для автосалона

без SevaZvon
С SevaZvon
Времени в разговоре с клиентом за смену
1,5 ч
6 часов
Контактов проходит один сотрудник
80 звонков
250-300 разговоров
Отвечают на обращение клиента
за 30-40 мин, клиенты остывают
за считанные минуты

Без ручного набора. Без забытых клиентов. Без потерянных заявок.

Контакты берутся прямо из вашей системы, набор идёт параллельно, а сотрудник получает уже состоявшийся разговор. Порядок обзвона задаёт руководитель, поэтому до нужных клиентов доходят в тот же день, а не через неделю.

Как это работает
Покажем за 15 минут на задачах вашей отрасли
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Где теряются деньги

Клиент уходит не потому, что ему не нужно

Дилерский центр живёт на повторных визитах: ТО, сезонка, страховка, трейд-ин. Но между визитами клиент забывает про вас, а менеджер не успевает обзвонить базу, потому что занят входящими и живыми клиентами в салоне.

Пропущенные входящие

Заметная часть обращений в автосалон остаётся без ответа, и приходится это в основном на рабочее время: менеджеры просто заняты.

Решение принимается быстро

Покупатель обычно определяется в первые дни после первого звонка. Если не перезвонили сегодня, завтра клиент уже у другого дилера.

База 6+ месяцев не обзванивается

По отраслевой практике обзвон неактивной базы даёт около 10% записей сразу и ещё несколько процентов в течение недели.

Сервис кормит салон

Большая часть входящих в дилерский центр - это вопросы по сервису, а не по покупке. Именно здесь и лежит регулярная выручка.


Сценарии обзвона

Что обзванивают дилерские центры

Это не абстрактный обзвон, а конкретные поводы, каждый из которых уже есть в вашей базе и CRM.

Возврат на ТО

Приглашение на регламентное обслуживание и первое ТО после покупки, обзвон не доехавших после записи.

Отзывные и сервисные кампании

Когда производитель объявляет обязательные работы, нужно дозвониться до всех владельцев, а не до тех, кто сам ответил.

Диагностика перед концом гарантии

Повод, который клиент воспринимает как заботу, а не как продажу.

Трейд-ин и выкуп

Обзвон владельцев машин 3-5 лет с предложением оценки, самый доходный сценарий отдела продаж.

Отказники и старые заявки

Те, кто приезжал на тест-драйв и не купил, обзваниваются под новую акцию, склад или изменение условий кредита.

Сезонные поводы

Шиномонтаж, хранение шин, продление страховки, подготовка к зиме.


Как это работает у вас

Говорит мастер-приёмщик, а не робот

Для премиального бренда и для клиента, которого вы знаете лично, разговор лучше вести самому: в этом режиме говорит ваш сотрудник, а система лишь набирает номера и открывает карточку.

Живой разговор

Клиент слышит голос вашего мастера-приёмщика или менеджера с первой секунды, записанных фрагментов в звонке нет.

Карточка при соединении

В момент ответа сотрудник видит машину, историю визитов и последний заказ-наряд из CRM.

Работает поверх CRM

Подключаемся к Битрикс24 или amoCRM, где ведётся работа с клиентом. Учётную систему салона не трогаем.

Контроль для руководителя

Видно, кто из менеджеров реально отработал базу, а у кого «все недозвон», плюс записи разговоров для стандартов импортёра.


Как это выглядит у вас

Обзвон встраивается в работу
отдела без перестройки

01 / БАЗА
Контакты берём из вашей системы

Клиенты, заявки и сделки подтягиваются по выбранным условиям. Выгружать таблицы и что-то переносить не нужно.

02 / ОЧЕРЕДЬ
Порядок задаёт руководитель

Кому звонить первым, решают правила, а не настроение сотрудника. Сначала те, кто ближе к сделке.

03 / РАЗГОВОР
Сотрудник получает готовое соединение

Трубку уже взяли, карточка клиента открыта. Остаётся только вести разговор по делу.

04 / ИСТОРИЯ
Ничего не теряется между сменами

Запись, комментарий и следующий шаг сохраняются в карточке. Новый сотрудник видит всю переписку и звонки.


Как начать

Неделя на проверку
без обязательств

Смотрим на вашей базе

Пробную неделю проходим на ваших реальных клиентах, а не на демонстрационном примере.

Процессы не перестраиваем

Работаем поверх той CRM и телефонии, что уже стоят. Переносить данные и переучивать отдел не нужно.

Обучение входит в подключение

Показываем работу сотрудникам и руководителю. Отдельной платы за внедрение нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Помесячная оплата, без долгих договоров

Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Подключение и запуск

Подключаем напрямую к вашей CRM по API: amoCRM, Битрикс24 (Bitrix24) и другие системы. Не требует доработок со стороны вашей IT-команды. Само подключение занимает несколько часов.

Работаем со всеми основными провайдерами SIP-телефонии: Sipuni (Сипуни), Binotel (Бинотель), Ringostat, OnlinePBX и другие. Если у вас уже есть телефония - подключим её. Если нет - поможем выбрать и настроить.

Как это работает

Нет. Разговор с первой секунды ведёт ваш сотрудник, заранее записанных фрагментов в звонке нет. Система берёт на себя только набор номеров и отсев недозвонов.

Запись разговоров идёт по стандартным правилам вашей телефонии. SevaZvon не подменяет телефонию, а работает поверх неё.

Остальные вопросы

По исследованию звонков в автодилеры около 17% обращений теряются, и более 70% из них в рабочее время: менеджеры заняты. Система ставит исходящий обзвон в паузы между входящими и показывает реальную загрузку отдела.

Мы подключаемся к CRM, где ведётся работа с клиентом: Битрикс24 или amoCRM. Учётный контур салона (склад, нормо-часы, заказ-наряды) не затрагивается.

Записи разговоров ведутся вашей телефонией, а система показывает, кто и сколько отработал по базе. Это упрощает контроль соблюдения стандартов при аудитах.

Да. Подключение удалённое, оплата в тенге, счёт на казахстанское юрлицо, интеграция с Битрикс24 и amoCRM, где обычно и лежат заявки, в том числе пришедшие с площадок объявлений.

Да - но только со стороны РОПа из админки. Менеджер сам выйти не может. Это сделано специально, чтобы убрать соблазн «уйти на 5 минут».


Смотрите также

Загрузите отдел разговорами

Те же сотрудники, тот же рабочий день, в разы больше состоявшихся диалогов с клиентами.

15 минут на показ · запуск за 1-2 дня · неделя на проверку

Рассчитаем на ваших цифрах

Посчитаем на цифрах вашей компании и покажем, что изменится. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или напишите сразу: WhatsApp  ·  Telegram