Для стоматологических клиник

Обзвон базы пациентов для стоматологии

без SevaZvon
С SevaZvon
Времени в разговоре с клиентом за смену
1,5 ч
6 часов
Контактов проходит один сотрудник
80 звонков
250-300 разговоров
Отвечают на обращение клиента
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без ручного набора. Без забытых клиентов. Без потерянных заявок.

Контакты берутся прямо из вашей системы, набор идёт параллельно, а сотрудник получает уже состоявшийся разговор. Порядок обзвона задаёт руководитель, поэтому до нужных клиентов доходят в тот же день, а не через неделю.

Как это работает
Покажем за 15 минут на задачах вашей отрасли
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как это выглядит у вас

Обзвон встраивается в работу
отдела без перестройки

01 / БАЗА
Контакты берём из вашей системы

Клиенты, заявки и сделки подтягиваются по выбранным условиям. Выгружать таблицы и что-то переносить не нужно.

02 / ОЧЕРЕДЬ
Порядок задаёт руководитель

Кому звонить первым, решают правила, а не настроение сотрудника. Сначала те, кто ближе к сделке.

03 / РАЗГОВОР
Сотрудник получает готовое соединение

Трубку уже взяли, карточка клиента открыта. Остаётся только вести разговор по делу.

04 / ИСТОРИЯ
Ничего не теряется между сменами

Запись, комментарий и следующий шаг сохраняются в карточке. Новый сотрудник видит всю переписку и звонки.

С чего начинается потеря пациентов

Картотека растёт,
а кресла стоят полупустыми

В стоматологии почти каждый пациент возвращается не потому, что вспомнил сам, а потому, что его позвали. Пока клиника живёт на входящих обращениях и рекламе, накопленная за годы картотека просто лежит: люди лечились, остались довольны и больше о клинике не слышали. Ниже те группы, которые чаще всего никто не обзванивает.

Профгигиена раз в полгода

Пациент пришёл на чистку, ушёл довольным и вернулся бы снова, но приглашения к сроку не получил.

Незавершённые планы лечения

План составлен на несколько этапов, сделан первый, дальше пауза на месяцы и молчание с обеих сторон.

Неявки и отменённые записи

Пациент не пришёл, время врача выпало из графика, а перезаписать его администратор так и не успел.

Пациенты после разовой боли

Приходили снять острую ситуацию, лечение до конца не довели и в клинике больше не появлялись.


Почему администратор до них не доходит

Ресепшен физически
не может обзванивать базу

Дело обычно не в лени и не в отсутствии желания. Администратор в клинике занят живой очередью, входящими звонками, документами и расчётами, и планомерный обзвон картотеки всегда откладывается на потом.

Живая очередь важнее

Пациент у стойки и звонящий телефон всегда впереди списка тех, кому надо позвонить.

Ручной набор съедает время

При обычном наборе выходит 70-80 разговоров за смену, и это при условии, что администратор больше ничем не занят.

Списки разбросаны

Часть пациентов в медицинской программе, часть в таблицах, часть в переписке, единого списка на обзвон нет.

Нет очерёдности

Кого звать первым, решается по памяти, поэтому одни пациенты обзваниваются дважды, а другие ни разу.


Что меняется с системой обзвона

Приглашения идут
по расписанию клиники

Система берёт на себя набор номеров и очередь, а разговаривают ваши администраторы, которые знают врачей, график и условия клиники. Что именно предлагать пациенту, определяет клиника по назначениям врача, медицинских рекомендаций мы не даём.

Списки по срокам

Пациенты попадают в обзвон по дате последнего приёма и по этапу лечения, который остался незакрытым.

Соединение без гудков

Система набирает 2-3 номера одновременно и подключает администратора к тому, кто уже снял трубку.

Карточка до первого слова

На экране видно, когда пациент был последний раз, какой врач его вёл и о чём договаривались.

Напоминания можно отдать роботу

Подтверждение записи на завтра удобно поручить второму режиму, а разговор о лечении оставить человеку.


Как начать

Неделя на проверку
без обязательств

Смотрим на вашей базе

Пробную неделю проходим на ваших реальных клиентах, а не на демонстрационном примере.

Процессы не перестраиваем

Работаем поверх той CRM и телефонии, что уже стоят. Переносить данные и переучивать отдел не нужно.

Обучение входит в подключение

Показываем работу сотрудникам и руководителю. Отдельной платы за внедрение нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Скидка 5% при оплате сразу за полгода
Скидка 10% при оплате сразу за год

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Инструмент для отдела продаж, а не колл-центр на стороне. Звонят ваши сотрудники, которые знают продукт, система берёт на себя набор номеров и очередь контактов.

Результат

База, до которой раньше не доходили руки, прозванивается целиком: 250-300 разговоров в день на сотрудника вместо 70-80.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Список формируется по дате последнего визита, и система сама ведёт по нему администратора без ручного набора. За смену получается 250-300 разговоров вместо 70-80 при обычном наборе, поэтому большая картотека проходится за считанные дни.

Нет. Мы работаем поверх amoCRM и Битрикс24 по программному интерфейсу, а список пациентов на обзвон можно загрузить выгрузкой из вашей программы. Как это устроится в вашем случае, разберёт наш специалист на настройке.

Ваши сотрудники. Мы даём инструмент отделу клиники, а не операторов со стороны: про врачей, свободные окна и условия должен говорить человек, который в клинике работает.

Да - это второй режим системы. Роботом удобно закрывать подтверждение записи и перенос времени, а приглашения на профгигиену и разговоры о незавершённом лечении лучше оставлять администратору.

Записи разговоров и телефония остаются вашими, мы не забираем базу к себе и не передаём её третьим лицам. Порядок работы с персональными данными в клинике остаётся тот же, что и был.

Оплата помесячная за лицензии, отдельной платы за внедрение нет. Точную сумму посчитаем под ваш отдел, оставьте заявку. Перед покупкой есть 7 дней бесплатного теста с полным доступом.


Смотрите также

Загрузите отдел разговорами

Те же сотрудники, тот же рабочий день, в разы больше состоявшихся диалогов с клиентами.

15 минут на показ · запуск за 1-2 дня · неделя на проверку

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем на цифрах вашей компании и покажем, что изменится. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram