Обзвон базы из amoCRM

Обзвон базы из amoCRM

без SevaZvon
С SevaZvon
Сотрудник говорит с клиентом, а не с системой
1,5 ч
6 часов
Набирает за рабочий день
80 звонков
250-300 разговоров
Берут в работу новую сделку в CRM
за 30-40 мин, клиенты остывают
за считанные минуты

Без переезда на другую CRM. Без смены телефонии. Без доработок.

Обзвон работает поверх того, что у вас уже настроено: номера и записи остаются в телефонии, история и сделки в CRM. Мы добавляем очередь набора и рабочее место менеджера, ничего не перенося и не переделывая.

Как это работает
Покажем за 15 минут на вашей связке CRM и телефонии
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Работа внутри amoCRM

Почему сделки в amoCRM
висят без звонков

Воронка заполнена, а менеджер физически успевает обработать малую часть сделок: на каждую уходит открыть карточку, набрать номер, дождаться соединения и вернуться обратно.

01
Открыл сделку в CRM
этап · ручной выбор
02
Изучил карточку клиента
этап · контекст
03
Набрал номер вручную
этап · диалер
04
Слушает гудки
этап · ожидание
05
Не взяли - повторить через час
этап · цикл
06
Зашёл в телефон, вышел покурить, поговорил с коллегой
этап · отвлёкся
Итого: 4-5 минут на одну попытку дозвона
За 8 часов рабочего дня - 70-80 попыток. Из них живых разговоров с клиентом - едва ли половина.
Интеграция с amoCRM

Как идёт обзвон прямо из amoCRM

Подключаемся к вашему аккаунту amoCRM по API. Ничего переносить и выгружать не нужно: система работает с теми воронками, этапами и списками, которые у вас уже есть.

Берём сделки из вашей воронки

РОП выбирает воронку и этапы amoCRM, по которым идёт обзвон. Система сама подставляет контакты в очередь и следит, чтобы никто не был пропущен или набран дважды.

Карточка открывается сама

Как только клиент взял трубку, менеджер уже видит его карточку amoCRM: имя, сделку, историю, поля. Не нужно искать вручную и переключаться между окнами.

Результат пишется в amoCRM

После разговора менеджер ставит результат, меняет этап и заполняет поля в отведённое окно. Данные уходят в amoCRM сразу, а не «вечером по памяти».

Недозвоны возвращаются в работу

Не взявшие трубку не теряются: система возвращает их в очередь по вашим правилам, поэтому база отрабатывается до конца, а не наполовину.


Как проходит связка

Обзвон работает поверх
вашей CRM и телефонии

01 / ДОСТУП
Вы выдаёте доступ к системам

Нужны интеграционные ключи CRM и учётные данные телефонии. Личные пароли сотрудников не требуются.

02 / НАСТРОЙКА
Связываем на своей стороне

Сопоставляем воронки, этапы и внутренние номера. Вашему администратору не нужно ничего дорабатывать.

03 / ПРОВЕРКА
Тестовая сессия на нескольких номерах

До выхода отдела проверяем дозвон, всплытие карточки и сохранение записи разговора.

04 / РАБОТА
Отдел выходит на боевой обзвон

Данные пишутся в вашу CRM, записи хранятся в вашей телефонии. Внешне ничего не меняется.


Без риска для системы

Ничего не ломаем
и легко откатываем

Текущие настройки не трогаем

Входящие звонки, маршрутизация и записи продолжают работать так же, как до подключения.

Отключается так же быстро

Если не подойдёт, связка снимается за час и система возвращается в прежнее состояние.

Неделя на вашей связке

Пробный период идёт на вашей CRM и вашей телефонии, а не на нашем демонстрационном стенде.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Помесячная оплата, без долгих договоров

Частые уточнения

Интеграция обзвона с amoCRM: что подключается

Мы встаём поверх той телефонии, которая уже связана с amoCRM. Отдельной интеграции обзвона ставить не нужно, списки берутся фильтрами по сделкам и контактам, а звонки и записи ложатся в те же карточки.

Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

В карточке менеджер набирает по одному номеру и между разговорами слушает гудки. Обзвон берёт список сделок целиком, набирает параллельно 2-3 номера и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Карточка открывается та же, история и запись разговора падают в неё же.

Да. Список собирается фильтром: этап, ответственный, тег, дата последнего касания. Обзванивать всю базу сразу не обязательно, обычно берут один этап, смотрят результат и только потом расширяют.

Нет. Мы работаем поверх вашей телефонии, отдельный виджет ставить не нужно. Если телефония к amoCRM уже подключена, запуск занимает 1-2 дня.

Ничего не меняется. Звонок пишется в ту же карточку, запись прикрепляется туда же, поля менеджер заполняет как обычно. Мы не переносим данные и не перестраиваем воронку.

Подключение и запуск

Список на обзвон берётся из ваших сделок и контактов в amoCRM, а система набирает номера параллельно и соединяет менеджера только с ответившими. Менеджер работает в привычном окне CRM и видит карточку до начала разговора. Ничего переносить и менять в amoCRM не нужно.

Нет, сервис работает поверх любой SIP-телефонии, включая Sipuni, Binotel, Ringostat и OnlinePBX. Звонки идут с номера самой компании, записи хранятся там же, где и сейчас. Настройку делает специалист сервиса удалённо, обычно за 1-2 рабочих дня.

Итог разговора и ссылка на запись попадают в карточку сделки, поэтому история не зависит от того, записал менеджер что-то или нет. Руководитель видит загрузку отдела в реальном времени и может послушать нужный разговор. Отчёты собираются по этим же данным.

В переписке и в поиске часто пишут «амоСРМ» или «амосрм» - это одна и та же система. Мы работаем с ней по интерфейсу обмена данными, название написания не меняет.

Нет, обзвон идёт по вашим воронкам и этапам напрямую. База остаётся в CRM, экспортировать и загружать ничего не нужно.

Звонки идут через вашу телефонию и фиксируются по её правилам, поэтому история контактов в карточке сохраняется.

Карточка клиента открывается автоматически в момент соединения. Менеджеру не нужно искать сделку вручную, поэтому время между звонками почти исчезает.

Да, звонки и результаты фиксируются в CRM по правилам вашей телефонии, поэтому в карточке остаётся полная история контактов с клиентом.

Как это работает

Они возвращаются в повторные попытки по правилам, которые задаёт руководитель: сколько раз и в какое время суток набирать. Один контакт не попадает к двум сотрудникам, поэтому клиенту не звонят дважды подряд из одной компании. Ничего не теряется в личных списках менеджеров.

Остальные вопросы

Связка настраивается на нашей стороне, от вас нужны только доступы. Менять воронки и переносить сделки не требуется.

Нет, она открывается автоматически в момент соединения с клиентом, поэтому пауза между звонками почти исчезает.


Что настраивается

Как обзвон связывается с вашей воронкой

Настройка идёт под ваши процессы: система работает с той структурой amoCRM, которая уже сложилась.

Выбор воронок и этапов

Указываете, по каким этапам идёт обзвон: новые заявки, недозвоны, отказники, повторные продажи.

Порядок контактов

Задаётся приоритет: сначала свежие заявки, потом накопленная база, либо наоборот под задачу.

Что писать в карточку

Какие поля и статусы менеджер обязан заполнить после разговора, прежде чем система переведёт дальше.

Возврат недозвонов

Правила, по которым не ответившие сделки возвращаются в очередь, чтобы воронка не копила «не дозвонился».


Смотрите также

Подключим за пару дней

От выдачи доступов до первой боевой сессии обычно проходит один-два рабочих дня.

15 минут на показ · связка за 1-2 дня · неделя полного доступа

Рассчитаем на ваших цифрах

Проверим вашу связку CRM и телефонии и скажем, что потребуется. Без презентаций.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или напишите сразу: WhatsApp  ·  Telegram