Работа с просрочкой

Автодозвон коллекторам и службам взыскания

без SevaZvon
С SevaZvon
Находятся в живом диалоге с клиентом для продажи
1,5 ч
6 часов
Менеджер делает
80 звонков
250-300 разговоров
Обрабатывают новые заявки
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.

Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.

Как это работает
Покажем за 15 минут на живой сессии обзвона
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как идёт обзвон

Набор берёт система
разговор ведёт менеджер

01 / СТАРТ
Руководитель открывает сессию

Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.

02 / НАБОР
Несколько номеров одновременно

Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.

03 / РАЗГОВОР
Соединение только с живым человеком

Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.

04 / ДАЛЬШЕ
Пауза на карточку и следующий

После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.

Рамки работы

Напоминание о платеже,
а не давление на человека

Мы даём инструмент связи, а не услугу взыскания. Разговор ведут ваши сотрудники, по вашим правилам и с вашего номера. Ограничения по времени и частоте контактов вносятся в настройки до первого звонка.

Мы не выбиваем долги

SevaZvon - это сервис для обзвона силами вашего отдела. Мы не коллекторское агентство и не работаем с методами давления.

Время суток задаёте вы

Закон ограничивает, в какие часы можно беспокоить человека по поводу просрочки. Разрешённое окно вносится в настройки, вне его набор не идёт.

Частота контактов под контролем

Сколько попыток допустимо в день и в неделю на один номер, решает руководитель. Сервис не наберёт чаще, чем вы разрешили.

Стоп-лист

Если человек просит не звонить или вопрос ушёл в суд, номер вносится в стоп-лист и больше не попадает в набор.


Кому подходит

Тем, кто ведёт работу
с просроченными платежами

Банки, микрофинансовые организации, компании рассрочки, лизинг, коммунальные службы, страховые. Везде, где нужно спокойно напомнить о дате платежа и услышать причину задержки.

Ранняя просрочка

Первые дни после пропущенной даты чаще всего это простая забывчивость. Короткое вежливое напоминание закрывает вопрос без всякой эскалации.

Разговор о причине

Сотрудник говорит с живым человеком и может обсудить, что случилось: задержка зарплаты, болезнь, ошибка в реквизитах, спор по сумме.

Договорённости не теряются

Итог разговора и запись попадают в карточку. Следующий сотрудник видит, о чём договорились, и не начинает разговор с нуля.

Больше разговоров за смену

Сервис набирает 2-3 номера параллельно и соединяет сотрудника только с ответившим. За день выходит 250-300 разговоров против 70-80 при наборе руками.


Как подключить

Работает поверх ваших
систем, запуск за 1-2 дня

Менять CRM и телефонию не нужно. Настройку правил и обучение сотрудников делает наш специалист вместе с вами, до того как пойдёт первый звонок.

Ваша CRM остаётся

Работаем поверх amoCRM и Битрикс24 по API. Отдельную базу заводить не нужно, данные остаются там, где привыкли ваши сотрудники.

Ваш номер и ваша телефония

Подключаемся к любой SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX. Человек видит привычный номер организации, а не незнакомый.

Два режима

Живой обзвон, когда разговор ведёт сотрудник, и голосовой помощник для короткого напоминания о дате платежа. Режимы можно сочетать.

Настройка на нашей стороне

Часы звонков, число попыток, стоп-лист и правила возврата недозвонов вносим вместе с вами. Поддержка отвечает по времени Астаны.


С чего начать

Семь дней работы
прежде чем платить

Полный доступ на неделю

Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.

Настройку берём на себя

Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.

Дальше помесячно

После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Скидка 5% при оплате сразу за полгода
Скидка 10% при оплате сразу за год

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.

Результат

Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Нет. Мы делаем сервис обзвона, которым пользуются ваши собственные сотрудники. Мы не участвуем в разговоре с должником, не ведём переговоры за вас и не занимаемся взысканием.

Сам по себе автоматический набор номера это только способ соединения. Ограничения касаются времени суток, частоты контактов и содержания разговора, и в Казахстане и в России такие правила похожи, но отличаются. Рамки задаёт ваш юрист, а мы вносим их в настройки до запуска.

Да. Разрешённое окно по времени задаёт руководитель, и вне этого окна набор не запускается. Отдельно задаётся число попыток на один номер в день и в неделю.

Сотрудник добавляет номер в стоп-лист прямо во время разговора. После этого номер исключается из всех очередей набора, даже если попадёт в новую выгрузку.

Нет. Мы отвечаем за связь и за порядок в работе отдела: набор идёт по вашим правилам, недозвоны возвращаются, итог каждого разговора фиксируется. Договорённости с людьми это работа ваших сотрудников.

Есть 7 дней бесплатно, чтобы проверить сервис на своей базе. Оплата помесячная, а сумму посчитаем под задачу, оставьте заявку. Запуск занимает 1-2 рабочих дня.


Смотрите также

Дайте менеджерам разговоры

Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.

15 минут на показ · 1-2 дня на настройку · неделя бесплатно

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram