Без ручного обзвона. Без забытых напоминаний. Без нагрузки на отдел.
Робот обзванивает список сам: произносит подготовленный текст, принимает ответ голосом или кнопкой и записывает итог в карточку клиента. Отдел в это время занят своими задачами, а к менеджеру попадают только те, с кем нужно поговорить лично.
Собираем текст и развилки: что робот говорит, какие ответы принимает и что делает после каждого. Согласуем до запуска.
Список берётся из вашей CRM или из файла. Обзвон идёт по расписанию и не занимает ни одного сотрудника.
Робот принимает ответ, произносит нужную ветку сценария и доводит разговор до конца.
Каждый звонок получает статус: подтвердил, отказался, просит перезвонить. Спорные случаи передаём живому менеджеру.
Голосовой робот силён на однотипных звонках, где текст известен заранее, а от человека нужен короткий ответ.
Набирает номера подряд без пауз и усталости, держит темп на базе любого размера и не пропускает строки в списке.
Проговаривает сценарий и принимает ответ голосом или нажатием кнопки на телефоне. Этого хватает для согласия, отказа и выбора из вариантов.
Ответ клиента попадает в карточку в amoCRM или Битрикс24 сразу после разговора, переносить что-то руками не нужно.
Если трубку не взяли, номер уходит на повторный набор по вашим правилам и в разрешённые часы, а не теряется в списке.
Честный список ограничений экономит нервы. Робот не продавец, и ждать от него человеческого разговора не стоит.
Робот не торгуется, не обсуждает условия и не ищет подход к собеседнику. Он держится сценария, который вы утвердили до запуска.
Ответы вроде «дорого» или «мне это не нужно» робот разобрать не может. Такой разговор нужно отдавать живому менеджеру.
Когда человек говорит развёрнуто, уходит в сторону или перебивает, распознавание ошибается. Сценарий строится на коротких ответах.
Часть базы кладёт трубку, услышав запись. Это обычная реакция, и её надо закладывать в ожидания по отклику, а не считать поломкой.
Рабочая схема простая: робот снимает однотипную часть работы, человек забирает тех, с кем действительно надо разговаривать.
Первый заход по базе делает робот: кто ответил, кому интересно, кто просил больше не звонить. Дальше в работу идёт короткий список, а не вся база.
Сложный случай и прямую просьбу поговорить с человеком робот переводит на живого сотрудника, разговор не обрывается на середине.
В этом режиме номера набирает система, а говорит ваш менеджер. Он подключается сразу к ответившему и не тратит время на гудки.
В карточке остаются ответ клиента и запись разговора, поэтому менеджер начинает не с нуля и не переспрашивает то, что уже спросил робот.
Первый прогон делаем на сотне-другой контактов и слушаем записи. Сценарий правим до того, как он уйдёт на всю базу.
Формулировки, порядок вопросов и развилки меняем по итогам первых звонков, пока результат не устроит.
Сценарий, подключение телефонии и тестовый прогон обычно укладываются в два рабочих дня.
Сервис обзвона с двумя режимами. Робот сам произносит сценарий для массовых уведомлений, а в режиме живого обзвона говорит ваш сотрудник, система только набирает номера.
Рутинные звонки уходят с людей: напоминания и подтверждения делает робот, менеджеры остаются на продажах.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
Стоимость робозвона считаем по задаче: размер базы, длина сценария и число развилок влияют на цену. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Автоинформатор только проговаривает текст. Бот принимает ответ голосом или кнопкой, ведёт человека по развилкам, пишет итог в карточку и при необходимости переводит разговор на менеджера.
Короткие ответы распознаются нормально. Длинную развёрнутую речь робот разбирает плохо, поэтому в сценарий закладываем выбор кнопкой и простые варианты ответа.
Разговор передаётся живому менеджеру. Если свободных сотрудников в этот момент нет, случай помечается в CRM, чтобы человек перезвонил сам.
Заранее честно сказать нельзя: зависит от базы, темы и первой фразы. Часть людей кладёт трубку сразу. Именно поэтому первый прогон делаем на небольшой выборке.
Да, у нас два режима. Обычно робот делает первый заход по всей базе, а живой обзвон идёт уже по тем, кто ответил и кому интересно.
Нет. Обзвон идёт поверх вашей SIP-телефонии, номер остаётся прежним. Подключение к amoCRM или Битрикс24 и настройку делает наш специалист.
Напоминания и подтверждения отдайте роботу, а менеджеров оставьте на тех, кто готов покупать.
Посчитаем стоимость под ваш сценарий и размер базы. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.