Без ручного обзвона. Без забытых напоминаний. Без нагрузки на отдел.
Робот обзванивает список сам: произносит подготовленный текст, принимает ответ голосом или кнопкой и записывает итог в карточку клиента. Отдел в это время занят своими задачами, а к менеджеру попадают только те, с кем нужно поговорить лично.
Обычно выбор ставят как «или робот, или люди». На практике связка работает лучше обоих вариантов по отдельности: робот берёт на себя объём, человек, качество разговора.
Даже те контакты, до которых у менеджеров никогда не дошли бы руки.
Робот фиксирует, кто проявил интерес, а кто отказался.
Живые разговоры идут только с теми, кто уже ответил заинтересованно.
Менеджеры не тратят день на прозвон холодной массы ради нескольких заинтересованных.
Такая схема особенно хорошо работает на больших базах: реактивация, старые заявки, сезонные акции.
Массовый обзвон по сценарию с простым вопросом, интересно или нет.
Ответы попадают в CRM, заинтересованные автоматически выделяются в отдельный список.
Живой обзвон только по тёплому сегменту, с полноценным разговором и продажей.
Не ответившие роботу возвращаются в очередь или передаются менеджерам по правилам.
Связка оправдана там, где база велика, а отдел продаж ограничен по количеству людей.
Тысячи старых контактов, которые никто не прозванивает годами.
Когда нужно быстро донести предложение до всей базы и собрать отклик.
Когда менеджеров мало и их время дорого.
Часть базы требует информирования, часть, продажи.
Собираем текст и развилки: что робот говорит, какие ответы принимает и что делает после каждого. Согласуем до запуска.
Список берётся из вашей CRM или из файла. Обзвон идёт по расписанию и не занимает ни одного сотрудника.
Робот принимает ответ, произносит нужную ветку сценария и доводит разговор до конца.
Каждый звонок получает статус: подтвердил, отказался, просит перезвонить. Спорные случаи передаём живому менеджеру.
Первый прогон делаем на сотне-другой контактов и слушаем записи. Сценарий правим до того, как он уйдёт на всю базу.
Формулировки, порядок вопросов и развилки меняем по итогам первых звонков, пока результат не устроит.
Сценарий, подключение телефонии и тестовый прогон обычно укладываются в два рабочих дня.
Сервис обзвона с двумя режимами. Робот сам произносит сценарий для массовых уведомлений, а в режиме живого обзвона говорит ваш сотрудник, система только набирает номера.
Рутинные звонки уходят с людей: напоминания и подтверждения делает робот, менеджеры остаются на продажах.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
Считаем под ваш отдел, оставьте заявку. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Робот берёт на себя объём: он проходит базу, до которой у отдела не доходят руки, и отсеивает заинтересованных. Менеджеры получают уже тёплые контакты, поэтому их время тратится эффективнее.
Зависит от сценария и уместности. Для первичного отсева на большой базе это работает нормально, для дорогих и сложных продуктов лучше сразу живой обзвон.
Ответы робота фиксируются в CRM, заинтересованные автоматически выделяются в сегмент и подаются в очередь живого обзвона.
Да, режимы независимы. Многие клиенты начинают с живого обзвона и подключают робота позже под конкретные задачи.
Живой обзвон тарифицируется по лицензиям на менеджеров, робот, по объёму кампании. Общий расчёт делаем под вашу задачу.
Напоминания и подтверждения отдайте роботу, а менеджеров оставьте на тех, кто готов покупать.
Посчитаем стоимость под ваш сценарий и размер базы. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.