Разработка и запуск

Заказать и создать голосового робота

без SevaZvon
С SevaZvon
Менеджер занят живым разговором, а не набором
1,5 ч
6 часов
Сотрудник успевает за день
80 звонков
250-300 разговоров
Реагируют на новое обращение
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без ручного обзвона. Без забытых напоминаний. Без нагрузки на отдел.

Робот обзванивает список сам: произносит подготовленный текст, принимает ответ голосом или кнопкой и записывает итог в карточку клиента. Отдел в это время занят своими задачами, а к менеджеру попадают только те, с кем нужно поговорить лично.

Как это работает
Покажем за 15 минут и дадим послушать запись
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как устроен робозвон

Робот обзванивает базу
Отдел не отвлекается

01 / СЦЕНАРИЙ
Готовим сценарий разговора

Собираем текст и развилки: что робот говорит, какие ответы принимает и что делает после каждого. Согласуем до запуска.

02 / ЗАПУСК
Робот набирает базу сам

Список берётся из вашей CRM или из файла. Обзвон идёт по расписанию и не занимает ни одного сотрудника.

03 / ОТВЕТ
Клиент отвечает голосом или кнопкой

Робот принимает ответ, произносит нужную ветку сценария и доводит разговор до конца.

04 / ИТОГ
Результат уходит в CRM

Каждый звонок получает статус: подтвердил, отказался, просит перезвонить. Спорные случаи передаём живому менеджеру.

С чего начинается работа

Что входит в услугу
голосового робота

Заказ робота это не одна кнопка. Мы собираем сценарий, подключаем телефонию и вашу CRM, прогоняем звонки на небольшой выборке и правим формулировки по живым разговорам.

Сценарий разговора

Пишем реплики и развилки под вашу задачу и согласуем текст до первого звонка. Ничего не уходит в работу без вашего утверждения.

Подключение телефонии

Работаем поверх вашей SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX. Номер остаётся ваш, менять оператора не нужно.

Связка с CRM

Итог каждого звонка пишется в карточку клиента в amoCRM или Битрикс24, чтобы отдел продаж видел ответ, а не догадывался о нём.

Проверка на выборке

Первый прогон делаем на небольшой части базы, слушаем записи и правим сценарий до того, как робот пойдёт по всему списку.


Со стороны заказчика

Что нужно от вас
для запуска

Список короткий. Чем точнее описана задача и правила по ответам, тем меньше правок останется после первого прогона.

База для обзвона

Номера в любом привычном виде: выгрузка из CRM, таблица, отдельный сегмент клиентов. Достаточно телефона и имени, остальное по ситуации.

Цель звонка

Одна задача на один сценарий: напомнить, подтвердить, собрать ответ. Робот, который пытается решить всё сразу, работает заметно хуже.

Правила по ответам

Кому передавать разговор, что считать согласием, в какие часы звонить и сколько раз перезванивать, если трубку не взяли.

Ответственный сотрудник

Один человек с вашей стороны, который утверждает текст и слушает первые записи. Без него правки растягиваются на недели.


Два разных пути

Готовый сервис
или разработка с нуля

Разработка голосового робота под себя и подключение готовой платформы дают разный результат по срокам и по тому, кто потом всё это обслуживает.

Разработка с нуля

Своя система пишется месяцами и требует программиста в штате. Оправдана, когда задача редкая и её нельзя закрыть готовым сервисом.

Готовая платформа

Звонки, сценарии, записи, отчёты и обмен с CRM уже работают. Остаётся описать задачу, настройку делает наш специалист.

Сроки

Запуск обычно занимает 1-2 рабочих дня после того, как согласован сценарий и получены доступы к телефонии и CRM.

Кто отвечает потом

У готового сервиса за работу отвечаем мы. Поддержка по времени Астаны, счёт выставляем на казахстанское или российское юрлицо.


Пробный запуск

Сначала пробная выборка
потом вся база

Начинаем с небольшой выборки

Первый прогон делаем на сотне-другой контактов и слушаем записи. Сценарий правим до того, как он уйдёт на всю базу.

Сценарий правим без доплат

Формулировки, порядок вопросов и развилки меняем по итогам первых звонков, пока результат не устроит.

От согласования до запуска пара дней

Сценарий, подключение телефонии и тестовый прогон обычно укладываются в два рабочих дня.

Стоимость
Считаем
по задаче
размер базы, сценарий, телефония
Оставьте заявку, назовём точную сумму

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Сервис обзвона с двумя режимами. Робот сам произносит сценарий для массовых уведомлений, а в режиме живого обзвона говорит ваш сотрудник, система только набирает номера.

Результат

Рутинные звонки уходят с людей: напоминания и подтверждения делает робот, менеджеры остаются на продажах.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

Стоимость робозвона считаем по задаче: размер базы, длина сценария и число развилок влияют на цену. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Собрать простой сценарий можно, но на практике время уходит на подбор формулировок, развилок и на связку с телефонией и CRM. Мы делаем это за вас и правим сценарий по итогам первых звонков.

Сценарий и его согласование, подключение к вашей телефонии и CRM, пробный прогон на небольшой выборке, правки формулировок и запуск на всю базу. Отдельной платы за настройку нет.

Цена зависит от размера базы, длины сценария и числа развилок, поэтому одинаковой суммы для всех задач нет. Опишите задачу в заявке, посчитаем по вашему случаю.

На готовой платформе запуск занимает 1-2 рабочих дня после согласования сценария и получения доступов. Собственная разработка с нуля это месяцы работы программистов.

Да, мы работаем поверх вашей SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие. Номер и оператор остаются прежними, отдельную связь заводить не нужно.

Поэтому первый прогон идёт на небольшой выборке. Мы слушаем записи, смотрим, где люди кладут трубку, и правим формулировки до того, как робот пойдёт по всей базе.

Нет. Робот не ведёт переговоры и не работает с возражениями, на сложном вопросе разговор передаётся живому сотруднику. Для продаж есть второй режим: номера набирает система, а говорит ваш менеджер.

Счёт можем выставить на казахстанское или российское юрлицо. Поддержка отвечает по времени Астаны, вопросы по настройке решает наш специалист.


Смотрите также

Снимите рутинные звонки с людей

Напоминания и подтверждения отдайте роботу, а менеджеров оставьте на тех, кто готов покупать.

15 минут на показ · сценарий за 1-2 дня · пробный прогон бесплатно

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем стоимость под ваш сценарий и размер базы. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram