Без переезда на другую CRM. Без смены телефонии. Без доработок.
Обзвон работает поверх того, что у вас уже настроено: номера и записи остаются в телефонии, история и сделки в CRM. Мы добавляем очередь набора и рабочее место менеджера, ничего не перенося и не переделывая.
Подключаемся к Binotel по SIP и используем ваши действующие номера. Телефония остаётся вашей: тарифы, номера, записи и статистика в личном кабинете Бинотеля не меняются.
Звонки идут с привычных клиентам номеров, менять ничего не нужно.
Запись и хранение разговоров ведёт ваша телефония по своим правилам.
Подключение транка и проверка связи занимают несколько часов, дальше идёт пробная сессия обзвона.
Одновременно подключаем amoCRM или Битрикс24, чтобы менеджер сразу видел карточку клиента.
Подключённая телефония сама по себе не увеличивает количество разговоров. Менеджер по-прежнему тратит большую часть дня на набор, гудки и недозвоны.
Система набирает номера параллельно и передаёт менеджеру только ответивших.
Занятые и не ответившие возвращаются в очередь, поэтому база проходится полностью.
Руководитель видит загрузку отдела прямо во время обзвона, а не в вечернем отчёте.
250-300 разговоров в день на менеджера вместо 70-80 при ручной работе.
Нужны интеграционные ключи CRM и учётные данные телефонии. Личные пароли сотрудников не требуются.
Сопоставляем воронки, этапы и внутренние номера. Вашему администратору не нужно ничего дорабатывать.
До выхода отдела проверяем дозвон, всплытие карточки и сохранение записи разговора.
Данные пишутся в вашу CRM, записи хранятся в вашей телефонии. Внешне ничего не меняется.
Обзвон набирает несколько номеров одновременно, поэтому требования к телефонии отличаются от обычной работы менеджера. Проверить это стоит до запуска, чтобы первая сессия не упёрлась в лимиты.
Для обзвона заводится отдельный транк, чтобы нагрузка не смешивалась с входящей линией и её было видно в статистике Бинотеля отдельной строкой. Настройка на стороне телефонии занимает несколько часов.
Система набирает несколько номеров на каждого менеджера в сессии. Отделу из десяти человек нужен транк, который держит 20-30 одновременных вызовов. Если ёмкости меньше, часть попыток просто не уйдёт, и вы увидите не рост разговоров, а очередь.
Проверяем, что на транке разрешены исходящие в нужные направления и что клиенту показывается ваш обычный городской номер, а не служебный. Незнакомый или скрытый номер сразу срезает долю ответов.
Перед первым рабочим днём делаем короткий обзвон на 20-30 контактов: смотрим задержку соединения, качество звука и корректность определения ответа. Если ёмкости не хватает, расширяем транк вместе с вашим менеджером в Бинотеле.
Входящие звонки, маршрутизация и записи продолжают работать так же, как до подключения.
Если не подойдёт, связка снимается за час и система возвращается в прежнее состояние.
Пробный период идёт на вашей CRM и вашей телефонии, а не на нашем демонстрационном стенде.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Да. Подключаемся к Binotel по SIP, ваши номера и записи остаются в телефонии, обзвон работает поверх неё.
Нет, номера остаются у вашего провайдера. Клиенты видят тот же номер, что и раньше.
Работаем со всеми основными SIP-провайдерами, поэтому смена телефонии не потребует переделки обзвона.
Подключение телефонии несколько часов, полный запуск вместе с CRM 1-2 рабочих дня.
Подключаем напрямую к вашей CRM по API: amoCRM, Битрикс24 (Bitrix24) и другие системы. Не требует доработок со стороны вашей IT-команды. Само подключение занимает несколько часов.
Работаем со всеми основными провайдерами SIP-телефонии: Sipuni (Сипуни), Binotel (Бинотель), Ringostat, OnlinePBX и другие. Если у вас уже есть телефония - подключим её. Если нет - поможем выбрать и настроить.
Да - но только со стороны РОПа из админки. Менеджер сам выйти не может. Это сделано специально, чтобы убрать соблазн «уйти на 5 минут».
Запись разговоров идёт по стандартным правилам вашей телефонии. SevaZvon не подменяет телефонию, а работает поверх неё.
Мы не заменяем телефонию и не переносим номера. Binotel продолжает отвечать за связь, мы отвечаем за организацию обзвона.
Номера, тарифы, записи разговоров и входящая маршрутизация не меняются.
Формирование списка обзвона из CRM, порядок контактов и правила возврата недозвонов.
Набор номера и поиск карточки уходят из его работы, остаётся разговор и фиксация результата.
Если решите сменить телефонию, обзвон продолжит работать: мы поддерживаем всех основных SIP-провайдеров.
От выдачи доступов до первой боевой сессии обычно проходит один-два рабочих дня.
Проверим вашу связку CRM и телефонии и скажем, что потребуется. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.