Без ручного обзвона. Без забытых напоминаний. Без нагрузки на отдел.
Робот обзванивает список сам: произносит подготовленный текст, принимает ответ голосом или кнопкой и записывает итог в карточку клиента. Отдел в это время занят своими задачами, а к менеджеру попадают только те, с кем нужно поговорить лично.
Напоминания в сообщениях теряются: часть уходит в промо, часть просто не открывают. Звонок работает иначе, человек либо берёт трубку, либо перезванивает сам. Для записей, визитов и платежей это разница между пустым окном в расписании и пришедшим клиентом.
Напоминание за сутки до визита позволяет клиенту подтвердить или перенести, а вам, занять освободившееся время.
Робот фиксирует ответ: подтвердил, переносит, отказался. Результат попадает в CRM без ручной работы.
Обзвон идёт параллельно, поэтому напомнить сотням клиентов можно за час, а не за день работы администратора.
Ему не нужно обзванивать список между гостями на ресепшене, он занимается людьми, которые пришли.
Сценарий пишется под вашу задачу: что говорит робот, какие ответы распознаёт и что происходит дальше.
За сутки до приёма, тренировки, услуги. Клиент подтверждает или переносит прямо в разговоре.
Мягкое напоминание о сроке оплаты или продлении подписки без давления.
Напоминание за неделю до конца срока с предложением продлить.
Товар пришёл, документы готовы, машина после сервиса ждёт.
Плановый контроль, профилактика, сезонное обслуживание.
Напоминание о вебинаре, встрече или записи на консультацию.
SevaZvon закрывает три задачи сразу: загрузку менеджеров живыми разговорами, автоматические напоминания и массовый обзвон роботом. Всё это работает на одной базе и одной телефонии.
Менеджеры проводят 250-300 разговоров в день вместо 70-80: система убирает набор и недозвоны.
Робот обзванивает базу по расписанию и фиксирует ответы клиентов.
Информирование, опросы и первичный отсев по большой базе.
Все режимы работают поверх вашей amoCRM или Битрикс24 и вашего SIP-провайдера.
Собираем текст и развилки: что робот говорит, какие ответы принимает и что делает после каждого. Согласуем до запуска.
Список берётся из вашей CRM или из файла. Обзвон идёт по расписанию и не занимает ни одного сотрудника.
Робот принимает ответ, произносит нужную ветку сценария и доводит разговор до конца.
Каждый звонок получает статус: подтвердил, отказался, просит перезвонить. Спорные случаи передаём живому менеджеру.
Первый прогон делаем на сотне-другой контактов и слушаем записи. Сценарий правим до того, как он уйдёт на всю базу.
Формулировки, порядок вопросов и развилки меняем по итогам первых звонков, пока результат не устроит.
Сценарий, подключение телефонии и тестовый прогон обычно укладываются в два рабочих дня.
Сервис обзвона с двумя режимами. Робот сам произносит сценарий для массовых уведомлений, а в режиме живого обзвона говорит ваш сотрудник, система только набирает номера.
Рутинные звонки уходят с людей: напоминания и подтверждения делает робот, менеджеры остаются на продажах.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
Считаем под ваш отдел, оставьте заявку. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Тарификация робота зависит от объёма обзвона и отличается от лицензий на менеджеров. Расчёт делаем под вашу базу и частоту напоминаний.
Да - это одна из самых понятных задач для режима робота: разговор короткий и однотипный. Звонки идут с номера самой компании, поэтому клиент понимает, кто ему звонит. Записи разговоров остаются в вашей телефонии.
Да, сценарий строится с учётом ответов: подтверждение, перенос, отказ. Результат фиксируется, а сложные случаи можно передавать администратору.
Из вашей CRM по нужным условиям: записи на завтра, заканчивающиеся абонементы, неоплаченные счета. Выгружать списки вручную не нужно.
Сообщение легко пропустить, а на звонок человек реагирует сразу и может тут же сказать, придёт он или нет. Это важно там, где пустое окно в расписании стоит денег. Ответ клиента при этом сохраняется в карточке, а не остаётся в переписке у администратора.
Обычно накануне визита и коротко утром в день визита, чтобы у клиента осталось время предупредить или перенести. Точное время лучше подбирать под свою аудиторию: у клиник, автосервисов и салонов оно разное. Правила задаёт руководитель, звонки идут только в разрешённые часы.
Ответ фиксируется в карточке, и заявка возвращается администратору или менеджеру для согласования нового времени. Так освободившееся окно можно занять заранее, а не узнавать о неявке по факту. При необходимости такой контакт передаётся в живой обзвон.
Сообщения часто не читают: они теряются в потоке уведомлений. Звонок либо принимают, либо перезванивают, поэтому доходимость напоминания выше, особенно для записей и визитов.
Да, расписание задаётся: например за сутки до визита и ещё раз за пару часов. Это заметно снижает долю неявок.
Напоминания и подтверждения отдайте роботу, а менеджеров оставьте на тех, кто готов покупать.
Посчитаем стоимость под ваш сценарий и размер базы. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.