Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Под одним названием продают две разные вещи. Важно понимать, какую из них вам предлагают, потому что деньги и результат в них устроены по-разному.
Одни компании берут вашу базу и звонят силами своих операторов. Вы платите за минуты и не управляете тем, как говорят с вашими клиентами.
Другой путь: вам дают программу, а разговоры ведут ваши менеджеры. Знание товара и цен остаётся внутри компании.
SevaZvon - это инструмент для вашего отдела продаж. Мы ускоряем набор номеров и снимаем ручную работу, но говорят с клиентом ваши сотрудники.
Когда разговор не нужен и достаточно записать человека или собрать ответ, включается голосовой робот. Это второй режим той же системы.
Сервисы обзвона клиентов отличаются набором частей. Если какой-то из них нет, работу приходится доделывать руками, и выигрыш во времени пропадает.
Сервис должен звонить через вашу линию: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX. Тогда номер на определителе остаётся привычным для клиента.
Загрузка базы, деление на группы, раздача между сотрудниками и правила повторных попыток по недозвонам.
Экран, где менеджер видит клиента, текст беседы и отмечает итог одной кнопкой. Без него сотрудник тонет в переключении окон.
Итоги должны сами уходить в amoCRM или Битрикс24 по программному обмену данными. Иначе вечером кто-то переносит всё вручную.
Эти вопросы стоит задать любому поставщику, включая нас. Ответы на них показывают, будет ли сервис работать в вашем отделе или останется красивой витриной.
Уточните, кто заводит базы, телефонию и сценарии. У нас настройку и обучение делает наш специалист, отдел не остаётся один на один с системой.
Спросите срок до первого рабочего дня. Нормальный запуск занимает 1-2 рабочих дня, а не месяц согласований.
Просите доступ к полной версии до оплаты. Мы даём 7 дней бесплатно со всеми возможностями и на вашей реальной базе.
Проверьте, выставят ли счёт на ваше юрлицо. Мы работаем с казахстанскими и российскими компаниями, в тенге и рублях, оплата помесячно за лицензии.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Цена лицензии это только одна часть расходов. Чтобы сравнивать варианты честно, стоит видеть все составляющие сразу.
Оплата помесячная и считается от числа менеджеров, ведущих разговоры, а не от размера базы. Сотрудники, которые в обзвоне не участвуют, в расчёт не входят.
Минуты идут по вашему договору с телефонией, мы работаем поверх неё. Это значит, что при росте числа разговоров растёт счёт оператора, и его стоит посчитать заранее.
Сведение списков, чистка дублей и приведение номеров к одному виду занимают время сотрудника на старте. Это расход, который случается один раз, но его обычно забывают учесть.
Подключение к CRM и телефонии, разбор правил повторных попыток и обучение менеджеров проводит специалист сервиса удалённо. Нанимать техника или администратора под запуск не требуется.
Большинство проблем видно сразу, если знать, куда смотреть. Четыре проверки ниже занимают по несколько минут каждая.
Откройте несколько карточек после разговоров и убедитесь, что там есть результат и ссылка на запись. Если чего-то нет - это вопрос настройки связки с CRM, а не привычек менеджеров.
Позвоните на свой телефон через сервис и посмотрите, что видит человек на том конце. Клиент должен видеть номер компании, на который сможет перезвонить.
Возьмите несколько недозвонов первого дня и проверьте, вернулись ли они в работу в нужное время и к нужному менеджеру. На этом этапе правила ещё легко поправить.
Параллельный набор 2-3 номеров на каждого менеджера упирается в число одновременных линий у оператора. Если линий мало, часть попыток просто не уходит, и день выглядит хуже, чем есть.
Цифры предоставлены клиентами. Названия компаний не публикуем по их просьбе, указываем отрасль и размер отдела.
База на 6 800 контактов лежала без движения, а новая заявка ждала первого звонка час сорок. После запуска база отказов дала 96 замеров и 41 договор.
Отдел успевал только с входящими, накопленная база не прозванивалась ни разу. Прозвон занял несколько недель.
Подробный разбор обоих кейсов, включая то, за что отвечает инструмент, а за что работа отдела: смотреть кейсы.
Разница видна не в цене за месяц, а в том, что происходит, когда обзвон нужно остановить или увеличить вдвое.
Свой отдел выгоднее, когда обзвон идёт ровно и постоянно. Сервис выгоднее, когда нагрузка скачет и заранее непонятно, сколько людей понадобится через месяц.
Считает на наших числах: 70-80 разговоров в день при ручном наборе и 250-300 при автоматическом. Ничего не отправляется, расчёт идёт прямо в браузере.
Расчёт приблизительный: реальный срок зависит от доли дозвона в вашей базе и от разрешённого времени звонков. Точную цифру считаем на пробной сессии.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Да, есть 7 дней бесплатного тестирования. Этого хватает, чтобы пройти реальную очередь на своей базе и увидеть, как итоги ложатся в карточки клиентов.
Поддержка работает по времени Астаны и разбирает вопросы по настройке, правилам повторных попыток и связке с телефонией. Отдельного сотрудника с вашей стороны для сопровождения держать не нужно.
Телефония только соединяет разговор. Сервис обзвона ведёт список контактов, сам набирает номера, показывает менеджеру карточку клиента и складывает итоги в отчёт.
Подберём и подключим SIP-линию под ваш город и задачи. Сервис работает поверх любой такой телефонии, включая Sipuni, Binotel, Ringostat и OnlinePBX.
При ручном наборе смена даёт 70-80 разговоров на человека. Параллельный набор 2-3 номеров поднимает эту цифру до 250-300 разговоров в день.
Один-два рабочих дня: подключаем телефонию, загружаем базу, связываем с CRM и обучаем сотрудников. Дальше отдел работает без нашего участия.
Нет. Разговаривают сотрудники вашего отдела продаж, мы даём инструмент, который набирает номера, раздаёт контакты и собирает итоги. Клиент общается с вашей компанией, а не с посторонними операторами.
Нет, работа идёт в браузере. Достаточно рабочего места с устойчивым интернетом и гарнитуры, отдельная программа и права администратора не нужны.
Онлайн-сервис: менеджер работает в браузере, устанавливать ничего не нужно. Обновления и поддержка на нашей стороне, оплата помесячная.
Обучение работе в сервисе проводит наш специалист удалённо в день подключения. Продажам мы не учим - это задача вашего руководителя.
Нет, мы не колл-центр. Звонят ваши сотрудники, а сервис убирает ручной набор и переключение между окнами. Разговор и знание товара остаются в вашей компании.
Считается от числа менеджеров и режимов работы. Посчитаем под ваш отдел, оставьте заявку. До оплаты доступна неделя бесплатной работы с полным доступом.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.