Опт и B2B

Обзвон базы в опте и B2B

без SevaZvon
С SevaZvon
Времени в разговоре с клиентом за смену
1,5 ч
6 часов
Контактов проходит один сотрудник
80 звонков
250-300 разговоров
Отвечают на обращение клиента
за 30-40 мин, клиенты остывают
за считанные минуты

Без ручного набора. Без забытых клиентов. Без потерянных заявок.

Контакты берутся прямо из вашей системы, набор идёт параллельно, а сотрудник получает уже состоявшийся разговор. Порядок обзвона задаёт руководитель, поэтому до нужных клиентов доходят в тот же день, а не через неделю.

Как это работает
Покажем за 15 минут на задачах вашей отрасли
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Где уходит выручка

Клиент не ушёл, ему просто не позвонили

В оптовых продажах клиент редко уходит со скандалом. Он просто перестаёт заказывать: закупщик сменился, нашёл поставщика с более быстрой доставкой или про вас забыли. Обнаруживается это через несколько месяцев по отчёту.

Уснувшие клиенты

Возврат клиента, который уже покупал, обходится в разы дешевле привлечения нового, но именно этим обычно никто не занимается системно.

Пропущенный цикл закупки

У большинства оптовых клиентов есть ритм заказов. Если не позвонить к нужной дате, закупку сделают у того, кто напомнил.

Долгий выход на ЛПР

До лица, принимающего решение, редко дозваниваются с первого раза. Менеджеры сдаются раньше, чем цикл контактов заканчивается.

Учёт есть, активности нет

Учётная система показывает отгрузки и деньги, но не показывает, кто из менеджеров реально работает с базой.


Сценарии обзвона

Что обзванивают оптовые компании

Поводы для звонка в B2B появляются регулярно, вопрос только в том, доходят ли до них руки при текущей загрузке отдела.

Реактивация уснувших

Обзвон клиентов без заказов 60-90 дней с выяснением причины, а не сразу со скидкой.

Повторная закупка

Звонок за 7-10 дней до ожидаемой даты следующего заказа с готовым предложением по истории покупок.

Дебиторская задолженность

Обзвон по просроченным оплатам, регулярный и по правилам, а не когда вспомнили.

Новые прайсы и остатки

Информирование действующей базы об изменении цен, поступлениях и акциях.

Обзвон после КП

Уточнение решения по отправленным предложениям, самый частый источник потерянных сделок.

Холодная база

Выход на новых клиентов с квалификацией закупщика и выявлением потребности до отправки прайса.


Как устроено

Менеджер разговаривает, система ведёт базу

Продукт не заменяет менеджера и не звонит роботом: в B2B решение принимает человек после разговора с человеком.

Говорит ваш сотрудник

С закупщиком разговаривает ваш менеджер, записанных фрагментов в звонке нет.

Очередь по правилам

Кому звонить сегодня, определяется настройками, а не выбором менеджера в пользу удобных клиентов.

Настойчивость без выгорания

До ЛПР часто нужно несколько попыток, система возвращает контакт в очередь автоматически.

Видно работу по базе

Руководителю видно количество разговоров и результатов по каждому менеджеру, а не только отгрузки в учётной системе.


Как это выглядит у вас

Обзвон встраивается в работу
отдела без перестройки

01 / БАЗА
Контакты берём из вашей системы

Клиенты, заявки и сделки подтягиваются по выбранным условиям. Выгружать таблицы и что-то переносить не нужно.

02 / ОЧЕРЕДЬ
Порядок задаёт руководитель

Кому звонить первым, решают правила, а не настроение сотрудника. Сначала те, кто ближе к сделке.

03 / РАЗГОВОР
Сотрудник получает готовое соединение

Трубку уже взяли, карточка клиента открыта. Остаётся только вести разговор по делу.

04 / ИСТОРИЯ
Ничего не теряется между сменами

Запись, комментарий и следующий шаг сохраняются в карточке. Новый сотрудник видит всю переписку и звонки.


Как начать

Неделя на проверку
без обязательств

Смотрим на вашей базе

Пробную неделю проходим на ваших реальных клиентах, а не на демонстрационном примере.

Процессы не перестраиваем

Работаем поверх той CRM и телефонии, что уже стоят. Переносить данные и переучивать отдел не нужно.

Обучение входит в подключение

Показываем работу сотрудникам и руководителю. Отдельной платы за внедрение нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Помесячная оплата, без долгих договоров

Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Учётная система показывает отгрузки и деньги, но не показывает активность по базе: кто из клиентов давно не покупал и кто из менеджеров с ними работал. Обзвон закрывает именно этот слой и работает поверх CRM.

В режиме живого обзвона разговор ведёт ваш менеджер с первой секунды, система только набирает номера и убирает недозвоны. Робозвон в B2B обычно используют лишь для сервисных уведомлений.

Менеджер подключается к разговору в момент ответа. Настройка режима подбирается под размер отдела, на демонстрации показываем, как это звучит со стороны клиента.

Да. Выбираются конкретные воронки, этапы или списки: уснувшие клиенты, дебиторка, отправленные КП, новые заявки.

Ориентир: 250-300 состоявшихся разговоров на менеджера против 70-80 при ручном наборе. В B2B со сложными сделками цифра ниже, но рост кратный.


Смотрите также

Загрузите отдел разговорами

Те же сотрудники, тот же рабочий день, в разы больше состоявшихся диалогов с клиентами.

15 минут на показ · запуск за 1-2 дня · неделя на проверку

Рассчитаем на ваших цифрах

Посчитаем на цифрах вашей компании и покажем, что изменится. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или напишите сразу: WhatsApp  ·  Telegram