Без ручного набора. Без забытых клиентов. Без потерянных заявок.
Контакты берутся прямо из вашей системы, набор идёт параллельно, а сотрудник получает уже состоявшийся разговор. Порядок обзвона задаёт руководитель, поэтому до нужных клиентов доходят в тот же день, а не через неделю.
Пустое окно в расписании врача - это не отложенные деньги, а потерянные: время уже оплачено. Вторая по величине потеря, пациенты, которые прошли первый визит из плана на несколько приёмов и пропали.
В частных клиниках неявки съедают заметную часть записей. Каждое пустое окно - это простой врача и кабинета.
План на три-пять визитов, из которых пациент прошёл один, самая частая и самая дорогая потеря.
Значительная часть пациентов не приходит повторно после первого визита, хотя повод для возврата есть почти всегда.
Пациенты, которым не смогли перезвонить, уходят в соседнюю клинику: они не выбирают, они звонят дальше по списку.
Все поводы уже лежат в вашей базе, вопрос только в том, доходят ли до них руки администратора между гостями на ресепшене.
Звонок за сутки до приёма заметно снижает неявки и позволяет вовремя переставить окно другому пациенту.
Обзвон тех, кто прервал лечение после первого визита, с конкретным поводом продолжить.
Пациенты, которые были 6-12 месяцев назад: контрольный визит, профгигиена, повторное обследование.
Обзвон тех, кто звонил и не дозвонился, и тех, кто не завершил запись.
Когда врач заболел или сдвинулось время, обзвон нужно сделать быстро и по всем.
Разговор с пациентом до того, как недовольство станет отзывом в картах.
Медицина, чувствительная тема: пациент ждёт человеческого тона, а диагноз не обсуждают автоматическим голосом. Поэтому в этом сценарии говорит ваш администратор, а робозвон оставляют для простых напоминаний.
С пациентом разговаривает администратор клиники, записанных фрагментов в звонке нет.
Система работает поверх вашей CRM и телефонии, база пациентов остаётся в ваших системах.
Администратор видит, кому звонит и по какому поводу, поэтому разговор идёт предметно, а не «просто напомнить».
Обзвон идёт ежедневно по правилам, а не раз в месяц, когда у администратора выдалась свободная минута.
Клиенты, заявки и сделки подтягиваются по выбранным условиям. Выгружать таблицы и что-то переносить не нужно.
Кому звонить первым, решают правила, а не настроение сотрудника. Сначала те, кто ближе к сделке.
Трубку уже взяли, карточка клиента открыта. Остаётся только вести разговор по делу.
Запись, комментарий и следующий шаг сохраняются в карточке. Новый сотрудник видит всю переписку и звонки.
Пробную неделю проходим на ваших реальных клиентах, а не на демонстрационном примере.
Работаем поверх той CRM и телефонии, что уже стоят. Переносить данные и переучивать отдел не нужно.
Показываем работу сотрудникам и руководителю. Отдельной платы за внедрение нет.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Мы подключаемся к CRM, где ведётся работа с обращениями: Битрикс24 или amoCRM. Если у вас только МИС, обзвон возможен по выгрузке, а связка МИС с CRM настраивается отдельно.
Подключаем напрямую к вашей CRM по API: amoCRM, Битрикс24 (Bitrix24) и другие системы. Не требует доработок со стороны вашей IT-команды. Само подключение занимает несколько часов.
Работаем со всеми основными провайдерами SIP-телефонии: Sipuni (Сипуни), Binotel (Бинотель), Ringostat, OnlinePBX и другие. Если у вас уже есть телефония - подключим её. Если нет - поможем выбрать и настроить.
Нет. Разговор ведёт ваш администратор с первой секунды, заранее записанных фрагментов нет. Система только набирает номера и убирает недозвоны.
Запись разговоров идёт по стандартным правилам вашей телефонии. SevaZvon не подменяет телефонию, а работает поверх неё.
База остаётся в ваших системах, мы работаем поверх вашей CRM и телефонии. Порядок обработки данных и получение согласий пациентов остаются на стороне клиники в соответствии с законодательством вашей страны.
Скрипт вы задаёте сами: подтверждение записи, приглашение на контрольный визит, продолжение лечения. Диагнозы в звонке не озвучиваются, если это не предусмотрено вашим регламентом.
Да. Подключение удалённое, счёт на казахстанское юрлицо, оплата в тенге. Обзвон пациентов при динамическом наблюдении и приглашение на профилактические осмотры, штатная задача для казахстанских клиник.
Да - но только со стороны РОПа из админки. Менеджер сам выйти не может. Это сделано специально, чтобы убрать соблазн «уйти на 5 минут».
Те же сотрудники, тот же рабочий день, в разы больше состоявшихся диалогов с клиентами.
Посчитаем на цифрах вашей компании и покажем, что изменится. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.