Перевозки и логистика

Обзвон базы грузоотправителей для транспортной компании

без SevaZvon
С SevaZvon
Времени в разговоре с клиентом за смену
1,5 ч
6 часов
Контактов проходит один сотрудник
80 звонков
250-300 разговоров
Отвечают на обращение клиента
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без ручного набора. Без забытых клиентов. Без потерянных заявок.

Контакты берутся прямо из вашей системы, набор идёт параллельно, а сотрудник получает уже состоявшийся разговор. Порядок обзвона задаёт руководитель, поэтому до нужных клиентов доходят в тот же день, а не через неделю.

Как это работает
Покажем за 15 минут на задачах вашей отрасли
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как это выглядит у вас

Обзвон встраивается в работу
отдела без перестройки

01 / БАЗА
Контакты берём из вашей системы

Клиенты, заявки и сделки подтягиваются по выбранным условиям. Выгружать таблицы и что-то переносить не нужно.

02 / ОЧЕРЕДЬ
Порядок задаёт руководитель

Кому звонить первым, решают правила, а не настроение сотрудника. Сначала те, кто ближе к сделке.

03 / РАЗГОВОР
Сотрудник получает готовое соединение

Трубку уже взяли, карточка клиента открыта. Остаётся только вести разговор по делу.

04 / ИСТОРИЯ
Ничего не теряется между сменами

Запись, комментарий и следующий шаг сохраняются в карточке. Новый сотрудник видит всю переписку и звонки.

Как теряется база

Груз довезли,
заказчика потеряли

В перевозках клиент редко уходит со скандалом. Он просто отдал разовый рейс, остался доволен и вернулся к своему обычному перевозчику. Про вас он вспомнит только тогда, когда у того не окажется машины.

Разовый заказчик не возвращается сам

Рейс закрыт, счёт оплачен, машина ушла дальше. Никто не звонит и не спрашивает про следующие отгрузки, а у отправителя они идут каждый месяц.

Ставку дали и тишина

Логист разослал запрос пяти перевозчикам, вы ответили и всё. Кто выиграл и по какой цене, не выясняется, а это и есть обратная связь по вашим ставкам.

Пики и простои

В сезон машин не хватает и звонить некогда, в межсезонье транспорт стоит, и именно тогда нужно поднимать базу отправителей. На практике получается наоборот.

Контакты стареют

Логисты меняются, у компании меняются склады и направления. База двухлетней давности наполовину мёртвая, пока её не прозвонишь и не обновишь.


Сценарии обзвона

Что прозванивают
транспортные компании

Поводы для звонка появляются каждую неделю, но у логиста смена уходит на текущие рейсы. Обзвон базы всегда откладывается, потому что горит то, что уже едет.

Загрузка под свободную машину

Есть транспорт на направлении: поднимаем всех, кто когда-либо отправлял в эту сторону, и собираем груз, пока машина не пошла порожней.

Возврат разовых заказчиков

Прозвон тех, кто отгружал у вас один раз за последний год. Задача простая: узнать, чем возят сейчас, и попасть в следующий запрос.

Проигранные ставки

Разговор с теми, кто взял предложение и уехал: чем не подошли сроки или цена, что нужно, чтобы вас снова позвали считать.

Выход на отдел закупок

Производства, оптовые склады, дистрибьюторы. Цель звонка не продать рейс сразу, а попасть в список перевозчиков, которых зовут на просчёт.


Как это устроено

Логист разговаривает,
номера набирает система

Мы не берём ваши рейсы на себя и не разговариваем за вас. Звонят ваши сотрудники, которые знают парк, тарифы и допуски. Мы даём систему, которая набирает номера и ведёт учёт по базе.

Соединение по факту ответа

Система параллельно набирает 2-3 номера и подключает логиста только к тому, кто снял трубку. Гудки, занято и автоответчики он не слушает.

Возврат в очередь

Не дозвонились до логиста утром, номер вернётся на другое время дня. Помнить, кому не дозвонился вчера, сотруднику не нужно.

250-300 разговоров в день

Вручную выходит 70-80 разговоров за смену, с параллельным набором 250-300 при той же зарплате. Большая база отправителей проходится за считанные дни.

Робот на рутине

Подтвердить подачу машины, напомнить о выгрузке, проверить актуальность контакта: это второй режим работы. На интересных ответах робот переводит на человека.


Как начать

Неделя на проверку
без обязательств

Смотрим на вашей базе

Пробную неделю проходим на ваших реальных клиентах, а не на демонстрационном примере.

Процессы не перестраиваем

Работаем поверх той CRM и телефонии, что уже стоят. Переносить данные и переучивать отдел не нужно.

Обучение входит в подключение

Показываем работу сотрудникам и руководителю. Отдельной платы за внедрение нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Скидка 5% при оплате сразу за полгода
Скидка 10% при оплате сразу за год

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Инструмент для отдела продаж, а не колл-центр на стороне. Звонят ваши сотрудники, которые знают продукт, система берёт на себя набор номеров и очередь контактов.

Результат

База, до которой раньше не доходили руки, прозванивается целиком: 250-300 разговоров в день на сотрудника вместо 70-80.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Первым проходом её прозванивают на актуальность: кто сейчас отвечает за отгрузки, какие направления и объёмы. За несколько дней база превращается из мёртвого списка в рабочий, а дальше по ней уже идут предложения по загрузке.

Обзвоном закрывают два места: выход на отдел логистики до объявления запроса и разбор проигранных ставок после. Оба списка обычно есть в CRM, но руки до них не доходят, потому что логист занят текущими рейсами.

Нет, система работает поверх вашей SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие. Номера и записи разговоров остаются у вас, менять оператора не нужно.

Обычно хватает одного-двух логистов на неполный день, потому что объём разговоров вырастает кратно. Расширять штат под прозвон базы не требуется, вопрос только в дисциплине списков.

1-2 рабочих дня: подключаем телефонию и CRM, загружаем базу отправителей, готовим сценарий разговора и обучаем сотрудников по видеосвязи. Настройку делает наш специалист.

Оплата помесячная за рабочие места, счёт выставляем на казахстанское или российское юрлицо. Сумму посчитаем под ваш отдел, оставьте заявку. До оплаты есть 7 дней бесплатной работы.


Смотрите также

Загрузите отдел разговорами

Те же сотрудники, тот же рабочий день, в разы больше состоявшихся диалогов с клиентами.

15 минут на показ · запуск за 1-2 дня · неделя на проверку

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем на цифрах вашей компании и покажем, что изменится. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram