Без ручного обзвона. Без забытых напоминаний. Без нагрузки на отдел.
Робот обзванивает список сам: произносит подготовленный текст, принимает ответ голосом или кнопкой и записывает итог в карточку клиента. Отдел в это время занят своими задачами, а к менеджеру попадают только те, с кем нужно поговорить лично.
Есть задачи, где важен охват, а не глубина разговора: обзвонить всю базу за час, предупредить о переносе, собрать подтверждения. Людьми это либо невозможно по срокам, либо неоправданно дорого.
Когда нужно обойти тысячи контактов за считанные часы, а не за неделю.
Если всем говорится одно и то же, диалог не нужен, нужен факт доставки информации.
Оповещение о переезде офиса, изменении графика, старте акции.
Отделить тех, кому интересно, чтобы менеджеры не тратили время на всю базу подряд.
Обзвон роботом строится по заранее заданному сценарию, который вы утверждаете до запуска кампании.
Задаётся текст, интонация и варианты ответов, которые робот распознаёт.
Контакты берутся из CRM по условиям: сегмент, статус, дата последней покупки.
Номера набираются параллельно, скорость ограничена только вашей телефонией.
Ответы фиксируются в CRM: подтвердил, отказался, попросил перезвонить, заинтересовался.
Робот не универсален, и мы говорим об этом прямо: неверно выбранный инструмент даёт отказы и портит отношение к компании.
Там, где клиент сомневается и задаёт вопросы, нужен человек.
Автоматический звонок обесценивает контакт с ценным клиентом.
Робот не умеет переубеждать, он фиксирует реакцию.
Там, где важен тон и такт, лучше живой сотрудник.
Собираем текст и развилки: что робот говорит, какие ответы принимает и что делает после каждого. Согласуем до запуска.
Список берётся из вашей CRM или из файла. Обзвон идёт по расписанию и не занимает ни одного сотрудника.
Робот принимает ответ, произносит нужную ветку сценария и доводит разговор до конца.
Каждый звонок получает статус: подтвердил, отказался, просит перезвонить. Спорные случаи передаём живому менеджеру.
Первый прогон делаем на сотне-другой контактов и слушаем записи. Сценарий правим до того, как он уйдёт на всю базу.
Формулировки, порядок вопросов и развилки меняем по итогам первых звонков, пока результат не устроит.
Сценарий, подключение телефонии и тестовый прогон обычно укладываются в два рабочих дня.
Сервис обзвона с двумя режимами. Робот сам произносит сценарий для массовых уведомлений, а в режиме живого обзвона говорит ваш сотрудник, система только набирает номера.
Рутинные звонки уходят с людей: напоминания и подтверждения делает робот, менеджеры остаются на продажах.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
Считаем под ваш отдел, оставьте заявку. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
При автообзвоне роботом сценарий произносит система, поэтому за час проходят тысячи номеров, но переговоры вести робот не может. В живом режиме говорит ваш менеджер, а система только набирает.
Ограничение задаёт ваша телефония и количество одновременных линий: робот может набирать номера параллельно, поэтому база в тысячи контактов проходится за часы, а не за дни.
Робот фиксирует ответ и передаёт контакт в CRM, дальше с ним работает менеджер в режиме живого обзвона.
Реакция зависит от сценария и уместности. Для напоминаний и подтверждений это воспринимается нормально, для продаж мы рекомендуем живой обзвон.
Да, сценарий корректируется между кампаниями по результатам: какие ответы чаще звучат и на каком шаге люди кладут трубку.
Да, контакты берутся из amoCRM или Битрикс24 по нужным условиям, выгружать списки вручную не требуется.
Напоминания и подтверждения отдайте роботу, а менеджеров оставьте на тех, кто готов покупать.
Посчитаем стоимость под ваш сценарий и размер базы. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.