Интеграции

Интеграции с CRM и телефонией

без SevaZvon
С SevaZvon
Сотрудник говорит с клиентом, а не с системой
1,5 ч
6 часов
Набирает за рабочий день
80 звонков
250-300 разговоров
Берут в работу новую сделку в CRM
за 30-40 мин, клиенты остывают
за считанные минуты

Без переезда на другую CRM. Без смены телефонии. Без доработок.

Обзвон работает поверх того, что у вас уже настроено: номера и записи остаются в телефонии, история и сделки в CRM. Мы добавляем очередь набора и рабочее место менеджера, ничего не перенося и не переделывая.

Как это работает
Покажем за 15 минут на вашей связке CRM и телефонии
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
CRM

С какими CRM работаем

Обзвон идёт по вашей базе, которая остаётся в вашей CRM. Мы подключаемся по API и работаем с существующими воронками и этапами, ничего переносить не нужно.

amoCRM

Обзвон по воронкам и этапам amoCRM, карточка сделки открывается в момент соединения, результат сохраняется обратно в CRM.

Битрикс24

Работа с заявками и сделками Битрикс24: выбираете воронку и стадии, система формирует очередь обзвона.

Другие CRM по API

Если у вас другая система, подключение обсуждаем отдельно: нужен доступ к API для чтения контактов и записи результатов.

Без доработок с вашей стороны

Подключение не требует участия вашей IT-команды и занимает несколько часов.


Телефония

С какой связью работаем

Мы не заменяем телефонию, а работаем поверх неё. Ваши номера, тарифы и записи разговоров остаются у вашего провайдера.

Sipuni (Сипуни)

Подключение по SIP, номера и записи остаются в вашем кабинете Сипуни.

Binotel (Бинотель)

Работа поверх действующих номеров Бинотеля без переноса и смены тарифов.

Ringostat

Обзвон поверх телефонии Ringostat, аналитика остаётся в её инструментах.

OnlinePBX и другие SIP

Работаем со всеми основными SIP-провайдерами. Если телефонии нет, поможем выбрать и настроить.


Как проходит связка

Обзвон работает поверх
вашей CRM и телефонии

01 / ДОСТУП
Вы выдаёте доступ к системам

Нужны интеграционные ключи CRM и учётные данные телефонии. Личные пароли сотрудников не требуются.

02 / НАСТРОЙКА
Связываем на своей стороне

Сопоставляем воронки, этапы и внутренние номера. Вашему администратору не нужно ничего дорабатывать.

03 / ПРОВЕРКА
Тестовая сессия на нескольких номерах

До выхода отдела проверяем дозвон, всплытие карточки и сохранение записи разговора.

04 / РАБОТА
Отдел выходит на боевой обзвон

Данные пишутся в вашу CRM, записи хранятся в вашей телефонии. Внешне ничего не меняется.


Без риска для системы

Ничего не ломаем
и легко откатываем

Текущие настройки не трогаем

Входящие звонки, маршрутизация и записи продолжают работать так же, как до подключения.

Отключается так же быстро

Если не подойдёт, связка снимается за час и система возвращается в прежнее состояние.

Неделя на вашей связке

Пробный период идёт на вашей CRM и вашей телефонии, а не на нашем демонстрационном стенде.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Помесячная оплата, без долгих договоров

Частые уточнения

Обзвон без смены телефонии и без смены CRM

Частый страх: придётся всё переносить. Не придётся. Мы подключаемся к тому, что уже стоит. Если вы не хотите менять CRM и оператора связи - это нормальный сценарий, а не исключение.

Автообзвон с Sipuni и другой SIP-телефонией

Sipuni, как и любая телефония с SIP, подходит. Мы не заменяем оператора и не просим покупать номера у нас, работаем поверх вашей связи.

Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Да, подключаемся по SIP, поэтому конкретный оператор роли не играет. Сип-телефония у провайдера, своя станция или облачная АТС, разницы для нас нет.

Мы подключаемся по SIP, поэтому конкретный оператор роли не играет. Если у вашей телефонии есть SIP, подключимся к ней, менять оператора не нужно.

Да. Облачная АТС, своя железная станция, сип-телефония у провайдера, разницы для нас нет. Подключить АТС обычно получается за 1-2 дня.

Нет, мы про звонки. Если после разговора менеджеру нужно написать клиенту в вотсап или телеграм, он делает это в своей CRM, в переписку мы не вмешиваемся.

Подключение и запуск

С amoCRM (амоСРМ), Битрикс24 и RetailCRM по интерфейсу обмена данными. Телефония подходит любая, работающая по SIP, в том числе Sipuni, Binotel, Ringostat и OnlinePBX.

Нет. Мы работаем поверх той CRM, которая у вас уже стоит, по её интерфейсу обмена данными. Переносить сделки и перенастраивать воронки не нужно.

Да - это обычный сценарий. Подключаемся к вашей SIP-телефонии, номера и записи остаются там же, где были.

Нет. Подключаемся к тому, что у вас уже работает: CRM по API, телефония по SIP. База и номера остаются на месте.

Само подключение несколько часов. Полный запуск с настройкой воронок и обучением команды 1-2 рабочих дня.

Обсудим отдельно: для подключения нужен доступ к API для чтения контактов и записи результатов разговоров.

Подключаем напрямую к вашей CRM по API: amoCRM, Битрикс24 (Bitrix24) и другие системы. Не требует доработок со стороны вашей IT-команды. Само подключение занимает несколько часов.

Работаем со всеми основными провайдерами SIP-телефонии: Sipuni (Сипуни), Binotel (Бинотель), Ringostat, OnlinePBX и другие. Если у вас уже есть телефония - подключим её. Если нет - поможем выбрать и настроить.

Как это работает

Запись разговоров идёт по стандартным правилам вашей телефонии. SevaZvon не подменяет телефонию, а работает поверх неё.

Остальные вопросы

Ничего, кроме доступов. Доработок и разработки со стороны вашей команды не требуется.

Да - но только со стороны РОПа из админки. Менеджер сам выйти не может. Это сделано специально, чтобы убрать соблазн «уйти на 5 минут».


Порядок подключения

Как проходит подключение
вашей CRM и телефонии

Подключение идёт по шагам и не требует участия вашей IT-команды. Обычно от доступов до первой рабочей сессии проходит один-два рабочих дня.

Шаг 1: доступы

Вы даёте доступ к CRM и данные SIP-провайдера. Больше от вас на этом этапе ничего не нужно.

Шаг 2: подключение

Настраиваем связь с CRM по API и транк телефонии, проверяем качество соединения на тестовых звонках.

Шаг 3: правила обзвона

Выбираем воронки и этапы, задаём порядок контактов, число попыток дозвона и окно на заполнение карточки.

Шаг 4: запуск

Проводим первую сессию вместе с руководителем и обучаем менеджеров работе в системе.


Смотрите также

Подключим за пару дней

От выдачи доступов до первой боевой сессии обычно проходит один-два рабочих дня.

15 минут на показ · связка за 1-2 дня · неделя полного доступа

Рассчитаем на ваших цифрах

Проверим вашу связку CRM и телефонии и скажем, что потребуется. Без презентаций.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или напишите сразу: WhatsApp  ·  Telegram