Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Есть ситуации, где важно охватить всю базу и быстро: запуск акции, перенос сроков, реактивация, срочное уведомление. Руками это либо невозможно, либо занимает недели, за которые повод устаревает.
Акция действует три дня, и база, которую прозванивают неделю, теряет смысл.
Тысячи контактов, до которых отдел физически не доходит при ручном наборе.
Всем говорится одно и то же, значит часть задачи можно отдать роботу.
Переезд, смена условий, отзыв товара, здесь важен охват, а не переговоры.
Выбор зависит от того, нужен ли диалог. Обе схемы есть в системе и часто комбинируются.
Тысячи номеров параллельно, короткое сообщение, фиксация ответа. Быстро и дёшево на объёме.
Там, где нужен разговор и работа с возражениями, обзванивают люди, а система убирает рутину.
Робот проходит базу и отсеивает заинтересованных, менеджеры работают только с ними.
Режим определяется задачей, а не покупается раз и навсегда.
Ограничение обычно не в системе, а в телефонии и в людях, поэтому это стоит проверить заранее.
Сколько параллельных вызовов держит ваш транк, столько и идёт набор.
Для живого обзвона потолок задаёт количество людей в сессии.
Чем короче сценарий робота, тем больше контактов проходит за час.
На старых базах отвечает меньшая часть, поэтому попыток нужно больше.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Тысяча контактов при двух попытках даёт две тысячи наборов. Один менеджер вручную вытягивает около 75 наборов в день, то есть месяц с лишним. Трое с автонабором закрывают тот же список за два-три дня. Точный срок считается калькулятором выше.
На десяти тысячах ручной обзвон перестаёт быть вариантом арифметически. Здесь важнее другое: чистота базы и порядок повторных попыток, иначе половина наборов уходит в никуда, а номер получает репутацию спамера.
Считает на наших числах: 70-80 разговоров в день при ручном наборе и 250-300 при автоматическом. Ничего не отправляется, расчёт идёт прямо в браузере.
Расчёт приблизительный: реальный срок зависит от доли дозвона в вашей базе и от разрешённого времени звонков. Точную цифру считаем на пробной сессии.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Да. Роботом список такого размера проходится за часы, живым обзвоном срок считается от числа менеджеров: 250-300 разговоров в день на человека. Ограничение обычно в числе одновременных линий у вашей телефонии.
При живом обзвоне это работа на день-два для отдела из трёх менеджеров с учётом повторных попыток. Роботом список такого размера проходится за считанные часы.
Тут упор смещается на число одновременных линий у вашей телефонии и на количество менеджеров. Реальный срок считаем на пробной сессии, потому что доля дозвона у каждой базы своя.
Зависит от числа одновременных линий у вашей телефонии и длины сценария. При массовом обзвоне роботом счёт идёт на тысячи контактов за час.
Запас одновременных линий и разрешённые исходящие. Мы проверяем это на пробной сессии до боевого запуска.
Риск снижают уместность повода, короткий сценарий и корректная частота. Живой обзвон вызывает заметно меньше жалоб, чем массовые роботизированные кампании.
Нет. Массовым может быть и живой обзвон: система набирает параллельно, а разговаривают ваши менеджеры. Робот берут там, где диалог не нужен.
Роботом, да, если хватает одновременных линий. Живым обзвоном за день проходится столько контактов, сколько успевают ваши менеджеры: 250-300 разговоров на человека.
Да, отбор по условиям: сегмент, дата последней покупки, статус, регион, сумма.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.