Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Сегодня под телемаркетингом понимают не слепые звонки по купленному списку, а работу по своей базе и по людям, которые уже как-то соприкасались с компанией. Меняется не канал, а повод для звонка и то, что известно о собеседнике до разговора.
Клиенты, которые покупали раньше, оставляли заявку или спрашивали цену. Разговор начинается с конкретики, а не с представления компании.
Человек написал в мессенджер, оставил корзину, зашёл на встречу. Звонок закрывает то, что переписка тянет неделями.
Напоминание о записи, продление, доставка, опрос после покупки. Формально это тоже телемаркетинг, и он редко вызывает раздражение.
Тем, кто когда-то сказал «дорого» или «не сейчас», звонят повторно через месяцы. Часто это самая недооценённая часть базы.
Заказать телемаркетинг как услугу означает купить чужие руки, чужой сценарий и чужую телефонию. Свой отдел с инструментом означает те же звонки, но вашими людьми и с вашей базой внутри вашей CRM. Разница видна не в первый месяц, а на дистанции.
У подрядчика это оператор, который ведёт ещё несколько проектов. У вас это менеджер, который знает товар и может ответить на неудобный вопрос.
При работе на стороне история разговоров живёт в отчётах подрядчика. Своим отделом всё пишется в вашу CRM и остаётся с вами навсегда.
Поправить формулировку у подрядчика это письмо и согласование. У себя это правка сценария сегодня и проверка на завтрашних звонках.
Подрядчик обычно звонит со своих номеров. SevaZvon работает поверх вашей телефонии, клиент видит знакомый номер компании.
Однозначно правильного ответа нет, есть три типовые ситуации. Ошибка обычно в другом: компания заказывает услугу, чтобы не разбираться с процессом, и получает отчёт вместо продаж.
Нужно один раз пройти большой список без планов повторять. Здесь подрядчик оправдан: не нужно нанимать людей ради одной кампании.
Есть заявки, повторные продажи, продления. Тут выгоднее свой отдел: каждый разговор наращивает базу знаний о клиентах.
Менеджеры на месте, но тонут в ручном наборе. Инструмент даёт 250-300 разговоров в день против 70-80 вручную теми же силами.
Подрядчик проходит холодный список первым слоем, свои менеджеры работают с теми, кто откликнулся. Разумно, когда база очень большая.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Звонки по своей базе, работа с заявками из других каналов, сервисные напоминания и повторные касания по прошлым отказам. Слепой обзвон купленных списков почти ушёл.
Зависит от объёма и регулярности. Разовую кампанию проще отдать подрядчику, постоянный поток обращений выгоднее вести своими силами. Посчитаем под ваш отдел, оставьте заявку.
Мы не звоним за вас. Мы даём инструмент вашим менеджерам: автоматический набор, очередь, правила повторов и запись всего этого в вашу CRM.
Нет. Достаточно нескольких менеджеров и телефонии. Система ставится поверх amoCRM или Битрикс24 и любой SIP-телефонии.
Да. Робот проходит большой список и передаёт менеджерам тех, кто отреагировал. Это отдельный режим системы, и он часто экономит рабочие часы.
Запуск занимает один-два рабочих дня, первые семь дней бесплатные. Этого хватает, чтобы увидеть реальные цифры разговоров по вашей базе.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.