Связка CRM и телефонии

Обзвон с интеграцией CRM и телефонии

без SevaZvon
С SevaZvon
Находятся в живом диалоге с клиентом для продажи
1,5 ч
6 часов
Менеджер делает
80 звонков
250-300 разговоров
Обрабатывают новые заявки
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.

Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.

Как это работает
Покажем за 15 минут на живой сессии обзвона
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как идёт обзвон

Набор берёт система
разговор ведёт менеджер

01 / СТАРТ
Руководитель открывает сессию

Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.

02 / НАБОР
Несколько номеров одновременно

Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.

03 / РАЗГОВОР
Соединение только с живым человеком

Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.

04 / ДАЛЬШЕ
Пауза на карточку и следующий

После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.

Зачем это нужно

Что даёт связка
телефонии и CRM

Пока телефон живёт отдельно от CRM, часть работы делается вручную и теряется. Связка убирает ручной перенос и оставляет след по каждому разговору.

Звонок из карточки

Сотрудник открывает карточку клиента и начинает разговор прямо оттуда, номер набирать не нужно.

Запись разговора на месте

Запись прикрепляется к тому же клиенту, её можно послушать позже без поиска по отдельному кабинету телефонии.

Итог разговора сразу в карточке

Договорённость фиксируется там же, где ведётся клиент, а не в блокноте сотрудника.

История в одном месте

Кто звонил, когда, чем закончилось: вся цепочка видна руководителю без запроса отчётов у сотрудников.


Что понадобится

Что нужно
для подключения

Набор простой, и почти всё у вас уже есть. Менять CRM или оператора связи не требуется, мы работаем поверх того, что стоит.

Доступ к вашей CRM

Работаем поверх amoCRM и Битрикс24, связка идёт по API, структуру и настройки внутри CRM не переделываем.

Доступ к телефонии

Подойдёт любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие. Нужен доступ в кабинет оператора.

Ваши номера

Звонки идут с ваших номеров, клиент видит привычный определитель и может перезвонить туда же.

Список сотрудников

Кто из отдела продаж будет звонить и по каким клиентам работает, чтобы разговоры и записи попадали к нужным людям.


Как проходит

Подключение занимает
один или два рабочих дня

Настройку делает наш специалист, от вас нужны только доступы. Дальше проводим пробную сессию и смотрим, как всё держится на реальной базе.

Настраиваем мы

Ваш программист не нужен, специалист сам собирает связку и проверяет, что звонки и записи доходят до карточек.

Запуск за 1-2 дня

Обычно от передачи доступов до первых разговоров проходит один или два рабочих дня.

Пробная сессия

На пробном прозвоне проверяем дозвон, качество звука и сколько разговоров ваш оператор пропускает одновременно.

7 дней бесплатно

Первую неделю отдел работает в связке и смотрит на результат до решения о продолжении.


С чего начать

Семь дней работы
прежде чем платить

Полный доступ на неделю

Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.

Настройку берём на себя

Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.

Дальше помесячно

После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Скидка 5% при оплате сразу за полгода
Скидка 10% при оплате сразу за год

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.

Результат

Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Достаточно, чтобы у вашей телефонии был SIP. Мы подключаемся к телефонии, а не к самой системе, поэтому работаем с любой, где менеджеры уже принимают и делают звонки.

Да, список берётся фильтром прямо в системе. Выгружать в Excel имеет смысл, только если база собрана где-то ещё.

Нет. Мы работаем поверх вашей CRM и вашей SIP-телефонии. Ничего переносить и переподключать не нужно, номера и настройки остаются вашими.

Отметка о разговоре, запись, итог и следующий шаг. Задачу на перезвон сотрудник ставит там же, в карточке, поэтому договорённость не теряется.

Обычно один или два рабочих дня с момента, когда вы дали доступы к CRM и к кабинету телефонии. Настройку выполняет наш специалист.

Да, разговор начинается из карточки, номер набирать вручную не нужно. Сотрудник видит перед собой историю клиента ещё до соединения.

Это зависит от вашего оператора связи и тарифа. Точное число проверяем на пробной сессии и подбираем нагрузку под ваши линии.

Считаем под ваш отдел: число сотрудников, объём базы и режим работы. Оставьте заявку, посчитаем и покажем на пробной неделе.


Смотрите также

Дайте менеджерам разговоры

Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.

15 минут на показ · 1-2 дня на настройку · неделя бесплатно

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram