Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
План не выполняется по одной из двух причин, и лечатся они противоположными способами. Если перепутать, отдел будет учиться разговаривать вместо того, чтобы звонить, или наоборот.
Разговоров за день мало, каждый на вес золота. Тогда никакое обучение не спасёт: не с кем применять то, чему научили.
Контактов достаточно, но после них ничего не происходит. Тогда наращивать количество бессмысленно, вы просто быстрее сожжёте базу.
Бывает и то и другое сразу. Тогда сначала чинят количество, потому что без объёма разговоров нечего разбирать и не на чем учиться.
Чаще всего называют рынок, цену и конкурентов. Это стоит проверять в последнюю очередь, когда первые две цифры уже в порядке.
Не нужно строить сложную аналитику. Достаточно взять одну неделю и разложить её на четыре показателя. Дальше картина становится однозначной.
Не попытки, а именно разговоры с живым человеком. Считайте на одного сотрудника в день, а не на весь отдел за месяц.
Если почти все разговоры очень короткие, дело не в количестве. Люди звонят, но диалог не начинается.
Сколько из них закончились договорённостью о следующем шаге. Это и есть граница между количеством и качеством.
Часто план не выполняется не потому, что мало звонили новым, а потому что не вернулись к тем, кто не взял трубку.
Порядок важнее самих действий. Когда объём разговоров вырос, слабые места в самом разговоре видны за неделю, а не за квартал, и разбирать их становится на чём.
Параллельный набор 2-3 номеров убирает гудки и паузы. Объём разговоров вырастает с 70-80 до 250-300 в день на сотрудника без найма новых людей.
Руководитель видит в реальном времени, кто сейчас разговаривает, кто ждёт, а у кого закончился список. Догадки заменяются фактом.
Когда разговоров много, выборка становится честной. Слушать десять записей за неделю полезнее, чем спорить о рынке на планёрке.
Не взявшие трубку возвращаются по правилам, а не по памяти менеджера. Один контакт при этом не попадает к двум сотрудникам сразу.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Цифры предоставлены клиентами. Названия компаний не публикуем по их просьбе, указываем отрасль и размер отдела.
База на 6 800 контактов лежала без движения, а новая заявка ждала первого звонка час сорок. После запуска база отказов дала 96 замеров и 41 договор.
Отдел успевал только с входящими, накопленная база не прозванивалась ни разу. Прозвон занял несколько недель.
Подробный разбор обоих кейсов, включая то, за что отвечает инструмент, а за что работа отдела: смотреть кейсы.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Начните с одной цифры: сколько состоявшихся разговоров в день приходится на одного сотрудника. Она за один вечер показывает, куда двигаться дальше.
Тогда тем более важна вторая цифра - доля разговоров с договорённостью о следующем шаге. Объём в таком отделе играет меньшую роль, но считать его всё равно надо.
Не спешите. Сначала посмотрите, сколько времени существующие сотрудники тратят не на разговор. Обычно резерв внутри отдела больше, чем даёт новый человек.
Посчитаем под ваш отдел, оставьте заявку. Оплата помесячная за лицензии, счёт выставляем на казахстанское или российское юрлицо.
Да, сервис ставится поверх Битрикс24 и amoCRM по API. Данные о разговорах и задачах остаются в вашей системе.
Да, первые 7 дней бесплатно. Запуск занимает 1-2 рабочих дня, настройку и обучение проводит наш специалист, поддержка работает по времени Астаны.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.