Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Для входящих звонков подходит почти любая связь. Для обзвона база требований другая: нагрузка идёт волной и упирается в ограничения оператора.
Сколько разговоров оператор пропускает в одну минуту. Это зависит от вашего оператора и тарифа, реальное число видно на пробной сессии.
Звонить лучше с номеров вашей компании: клиент узнаёт определитель и может перезвонить на тот же номер.
Нужна не только сама запись, но и понятное хранение, чтобы руководитель мог поднять любой разговор без долгих поисков.
У связи бывают лимиты по нагрузке и правила по массовым звонкам. Их лучше выяснить до старта, а не в первый день обзвона.
При ручном наборе сотрудник тратит время на гудки, недозвоны и автоответчики. Режим параллельного набора меняет картину, но требует запаса по линиям.
При ручном наборе выходит 70-80 разговоров, в режиме параллельного набора отдел выходит на 250-300.
Система набирает 2-3 номера параллельно и соединяет сотрудника только с тем, кто взял трубку.
Можно звонить сотрудниками, а можно поставить робота на первый контакт и передавать людям только заинтересованных.
Если оператор режет нагрузку, часть звонков просто не уходит. Поэтому запас проверяем заранее и подбираем темп под вашу связь.
Правильный способ выбрать связь для обзвона: не сравнивать описания на сайтах, а провести пробный прозвон на своей базе и посмотреть на цифры.
Сколько номеров дало живой разговор, где пошли обрывы и недозвоны, ровно ли держится нагрузка.
Эхо, задержка и обрывы убивают разговор быстрее слабого предложения. Это слышно уже на первых разговорах.
Все ли разговоры сохранились и дошли до карточки клиента в CRM, ничего ли не потерялось по дороге.
Пробная неделя даёт отделу реальную картину по вашей связи и базе, а не оценку по описанию тарифа.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Остаётся два рычага: больше разговоров и меньше потерь между ними. Первое даёт автонабор, второе, порядок с повторными попытками и фиксацией итогов. Третьего рычага внутри телефона просто нет.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Считайте от числа менеджеров: система набирает 2-3 номера на одного сотрудника, значит для отдела из пяти человек нужен запас примерно в полтора десятка одновременных линий. Точную цифру проверяем на пробной сессии.
Зависит от срока. Один сотрудник проводит 250-300 разговоров в день, поэтому базу делите на это число и на количество рабочих дней, которые вы готовы потратить.
Подойдёт любая SIP-телефония, с которой вы уже работаете: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие. Менять оператора для запуска не нужно.
Зависит от числа сотрудников и режима работы. Сколько разговоров одновременно пропустит ваш оператор, проверяем на пробной сессии и подбираем темп под этот запас.
Звонки идут с ваших номеров. Отдельные номера покупать не обязательно, но запас по номерам помогает распределить нагрузку ровнее.
Запись прикрепляется к карточке клиента в вашей CRM вместе с итогом разговора, поэтому руководитель слушает её там же, где ведётся клиент.
Да, первый контакт можно отдать роботу: он проходит базу и передаёт людям тех, кто откликнулся. Оба режима доступны, выбираете по задаче.
Посчитаем под ваш отдел с учётом числа сотрудников и объёма базы. Оставьте заявку, и мы соберём расчёт с пробной неделей.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.