Без ручного обзвона. Без забытых напоминаний. Без нагрузки на отдел.
Робот обзванивает список сам: произносит подготовленный текст, принимает ответ голосом или кнопкой и записывает итог в карточку клиента. Отдел в это время занят своими задачами, а к менеджеру попадают только те, с кем нужно поговорить лично.
Собираем текст и развилки: что робот говорит, какие ответы принимает и что делает после каждого. Согласуем до запуска.
Список берётся из вашей CRM или из файла. Обзвон идёт по расписанию и не занимает ни одного сотрудника.
Робот принимает ответ, произносит нужную ветку сценария и доводит разговор до конца.
Каждый звонок получает статус: подтвердил, отказался, просит перезвонить. Спорные случаи передаём живому менеджеру.
Есть новости, которые обязаны дойти до всех: перенос сроков, изменение адреса, срочная акция, отзыв товара. Рассылка в мессенджере или почте доходит до части базы, звонок покрывает заметно больше.
Изменение графика, перенос мероприятия, аварийная ситуация, здесь важна скорость доставки.
Информация, которую вы должны донести до каждого клиента, а не до тех, кто открыл письмо.
Предложение действует три дня, и рассылка, которую прочтут через неделю, бесполезна.
Часть клиентов, особенно старшего возраста, не читает чаты, но берёт трубку.
Сценарий короткий: одно сообщение, при необходимости уточняющий вопрос и фиксация ответа.
Новый график работы, переезд офиса, изменение цен или правил обслуживания.
Короткое сообщение с сутью предложения и сроком действия.
Товар, который клиент ждал, пришёл на склад и его можно забрать.
Срок действия документа, полиса, абонемента или гарантии подходит к концу.
Открытие, презентация, день открытых дверей.
Короткий опрос после обслуживания с фиксацией оценки.
Информирование - это самая простая для автоматизации задача: сообщение одинаковое для всех, диалог не нужен.
Текст, интонация, варианты ответов и что делать после каждого из них.
Контакты берутся по нужным условиям: сегмент, город, статус клиента.
Тысячи номеров обходятся за часы, а не за дни работы отдела.
Видно, до кого дозвонились, кто дослушал сообщение и кто как ответил.
Первый прогон делаем на сотне-другой контактов и слушаем записи. Сценарий правим до того, как он уйдёт на всю базу.
Формулировки, порядок вопросов и развилки меняем по итогам первых звонков, пока результат не устроит.
Сценарий, подключение телефонии и тестовый прогон обычно укладываются в два рабочих дня.
Сервис обзвона с двумя режимами. Робот сам произносит сценарий для массовых уведомлений, а в режиме живого обзвона говорит ваш сотрудник, система только набирает номера.
Рутинные звонки уходят с людей: напоминания и подтверждения делает робот, менеджеры остаются на продажах.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
Считаем под ваш отдел, оставьте заявку. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Рассылку читает часть базы и часто с задержкой. Звонок доходит быстрее и покрывает тех, кто мессенджерами не пользуется. Для срочных новостей это критично.
Номера набираются параллельно, поэтому база в несколько тысяч контактов обзванивается за часы.
Да, робот может уточнить, услышал ли клиент информацию и согласен ли он, а ответ сохранить в CRM.
Они возвращаются в очередь и обзваниваются повторно в другое время суток.
Зависит от повода и частоты. Информирование собственных клиентов о значимых изменениях воспринимается нормально, рекламные обзвоны без повода, нет.
Напоминания и подтверждения отдайте роботу, а менеджеров оставьте на тех, кто готов покупать.
Посчитаем стоимость под ваш сценарий и размер базы. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.