Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Человек, который забыл про платёж вчера, и человек, который не платит третий месяц, требуют совершенно разных разговоров. Если говорить со всеми одинаково жёстко, теряются самые лёгкие деньги: те, кому нужно было просто напомнить. Поэтому база сначала делится на части, и под каждую пишется свой сценарий и свой тон.
Части по числу дней просрочки, сумме и истории платежей. Дальше каждая обзванивается отдельно и по своим правилам.
Ранние сроки закрывает робот или короткий звонок сотрудника, поздние всегда живой разговор по регламенту.
Часы обзвона, максимум попыток по одному номеру и перерыв между ними. Эти рамки задаёте вы, система их держит.
«Заплачу до пятницы» это тоже результат разговора. Он должен попасть в CRM с датой, иначе через неделю всё начнётся заново.
Ниже общая логика, которую потом подгоняют под ваш продукт и внутренние регламенты. Сроки условные: у банка, микрофинансовой организации и управляющей компании они свои.
Нейтральное напоминание: дата, сумма, куда платить. Ни слова про долг, человек ещё ничего не нарушил.
Уточняющий звонок: возможно, платёж прошёл и просто не отразился. Просим проверить и подсказываем, куда платить.
Разговор о причине: временные трудности, спор по сумме, забывчивость. Здесь важнее выслушать и предложить варианты, чем настаивать.
Только живой сотрудник и строго по регламенту: фиксируем позицию клиента, обсуждаем посильный график или передаём вопрос профильному подразделению.
Мы не занимаемся взысканием и не обещаем вернуть деньги. Мы даём инструмент, чтобы ваши сотрудники успевали поговорить со всеми, с кем нужно, и оставались в рамках правил, которые вы задали.
250-300 разговоров в день против 70-80 при ручном наборе: система сама набирает 2-3 номера и соединяет с тем, кто ответил.
Массовое напоминание роботом разгружает людей, чтобы они занимались сложными разговорами, а не читали один и тот же текст.
Настраиваются окна обзвона, число попыток и пауза между ними, чтобы не звонить одному человеку по кругу.
Итог звонка, запись разговора и обещанная дата платежа сохраняются в карточке. Работает поверх amoCRM и Битрикс24.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Работа с дебиторкой упирается не в технику, а в регламент: с какого дня просрочки звоним, кто звонит, что фиксируем. Инструмент только следит, чтобы никто не выпал из списка и чтобы одному должнику не звонили трое разных людей.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Мы даём инструмент для законного напоминания о платеже, а не для давления. Работаем с банками, микрофинансовыми организациями, компаниями рассрочки и коммунальными службами. Требования по времени и частоте контактов настраиваются заранее.
Жёстче правила: ограничения по времени суток и по числу попыток, обязательный стоп-лист и фиксация каждого контакта. Всё это задаётся в настройках до запуска.
Нет. Мы не занимаемся взысканием и не звоним вместо вас. Мы даём программу, в которой работают ваши штатные сотрудники, а сценарий разговора и правила обзвона задаёте вы сами.
Само напоминание о платеже законно, если организация соблюдает установленные правила общения с должником. И в Казахстане, и в России действуют ограничения по времени суток и частоте контактов, а также требования к обращению с персональными данными. Система позволяет задать окна и лимиты, но за соблюдение регламента отвечает та организация, которая ведёт обзвон.
Нет, мы поставляем программу компаниям и чужие обзвоны не ведём, поэтому повлиять на конкретные звонки не можем. Если звонки идут слишком часто или в неурочное время, обращаться нужно в саму организацию, которая звонит, и в надзорный орган своей страны.
Ранние сроки часто закрывает робот с коротким напоминанием - это быстрее и дешевле. Начиная с разговора о причинах неплатежа нужен человек: он слышит ситуацию и может договориться. В системе есть оба режима, они выбираются под каждую часть базы.
Запуск обычно занимает 1-2 рабочих дня, настройку делает наш специалист. Первые 7 дней бесплатно. Оплата помесячная, посчитаем под вашу задачу, оставьте заявку.
Да, работаем поверх любой SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и других. Номер и оператор остаются вашими, менять ничего не нужно.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.