Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Самые рабочие контакты почти всегда уже есть у компании, просто лежат в разных местах: в CRM, в переписках, в старых таблицах и в головах менеджеров. Начинать поиск клиентов стоит именно с них.
Прошлые покупатели, те, кто интересовался и не купил, участники акций и рассылок. Здесь есть и история отношений, и понятное основание для звонка.
Человек сам оставил номер и подтвердил согласие. Обязательно сохраняйте, когда и на какой странице это произошло, иначе доказать законность звонка будет нечем.
Для работы с юрлицами подходят официальные реестры, отраслевые каталоги, сайты самих компаний. Номер, который компания разместила для связи, для делового звонка и предназначен.
Контакты, полученные лично или через партнёра, дают самую высокую долю состоявшихся разговоров. Помечайте источник у каждого контакта, чтобы понимать, какой канал окупается.
Покупка готового списка выглядит быстрым решением, но на практике это худший способ вложить деньги в обзвон. Мы не рекомендуем такие базы ни в одном виде, и вот почему.
Вы не можете подтвердить, откуда у вас номер и кто разрешил по нему звонить. Отвечать за это будет ваша компания, а не тот, кто продал список.
Такие списки перепродаются годами. Значительная часть номеров уже не работает, а по остальным людям звонили десятки раз до вас.
Люди, которых замучили звонками по слитой базе, реагируют жёстко. Жалобы и блокировка номера бьют по всей телефонии компании, включая звонки настоящим клиентам.
На грязном списке невозможно оценить ни текст разговора, ни менеджера: любой провал спишут на базу, а рабочие находки утонут в шуме.
Час работы со списком экономит неделю работы отдела. До первого звонка база должна быть без повторов, в едином формате и разложена по группам с разной целью разговора.
Один человек в базе должен быть ровно один раз. Повторы означают, что клиенту позвонят дважды разные менеджеры, и это гарантированный негатив.
Единый формат с кодом страны, без пробелов и скобок. Иначе часть списка просто не наберётся, а вы этого даже не заметите.
Отдельно новые контакты, отдельно те, кто уже общался с компанией, отдельно отказы. Для каждой группы свой текст и своя цель звонка.
Все, кто просил не звонить, попадают в единый список компании и автоматически исключаются из любых будущих задач обзвона.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Файл с нужными колонками, закрытым списком итогов разговора и пятью правилами, без которых таблица перестаёт работать после первой сотни контактов. Открывается в Excel и Google Таблицах. Ничего оставлять не нужно, просто скачайте.
Скачать шаблонМатериал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Отметьте то, что у вас уже сделано. Ничего никуда не отправляется, расчёт идёт в браузере. Смысл не в баллах, а в том, чтобы увидеть, где обзвон споткнётся на первой сотне номеров.
Отметьте пункты выше.
Начните с открытых данных по вашему сегменту: реестры, отраслевые каталоги, сайты компаний. Параллельно запускайте сбор заявок с сайта и рекламы, чтобы своя база росла.
Мы этого не советуем. У купленных списков нет подтверждённого согласия людей, ответственность ложится на вашу компанию, а сами номера в большинстве уже неактуальны.
Уберите повторы, приведите номера к единому формату, отделите юрлица от частных лиц и уберите всех, кто раньше просил не звонить. Остальное покажет первый день работы.
Считайте от пропускной способности: при параллельном наборе менеджер проводит 250-300 разговоров в день против 70-80 при ручном наборе. Список готовьте с запасом на недозвоны.
Подойдёт любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX. SevaZvon работает поверх неё и поверх amoCRM или Битрикс24 по API.
Загрузка списка и запуск занимают 1-2 рабочих дня, настройку и обучение наш специалист проводит удалённо. Первые 7 дней бесплатно.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.