Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
SevaZvon автоматически прозванивает сразу 2-3 клиентов и соединяет менеджера только с теми, кто взял трубку. Пока руководитель не поставил обзвон на «стоп» или не завершил его, менеджеры постоянно находятся в звонке, а новые лиды идут в работу в первые минуты.
Руководитель в админке выбирает воронки, этапы и базы. Менеджеры подключаются. Выйти раньше времени не получится.
Система одновременно набирает несколько номеров. Менеджер ничего не выбирает, не кликает и не ждёт.
Как только клиент берёт трубку - звонок мгновенно переводится менеджеру. Никаких гудков, автоответчиков или пустых попыток.
Между звонками - фиксированное окно на заполнение карточки. Потом система автоматически переводит на следующего клиента.
В отрасли эти слова используют вперемешку, и единого словаря не существует. Но на практике за ними стоят два разных акцента, и понимать разницу полезно до разговора с поставщиком.
Акцент на охвате: пройти список целиком. Важно, чтобы база закончилась в срок.
Акцент на упорстве: дожать конкретного человека. Важно, чтобы до него в итоге дозвонились.
В обоих случаях номер набирает система, а не менеджер, и разговор всё равно ведёт человек.
Не «есть ли у вас автообзвон», а «кто разговаривает после соединения, робот или мой сотрудник».
Если база большая и её надо пройти, узкое место в охвате. Если заявок мало, но они дорогие, узкое место в дозвоне. Инструмент один, настройки разные.
Нужен охват: пройти список, отобрать тех, кто разговаривает, остальных отложить.
Нужно упорство: несколько попыток в разное время суток, пока человек не ответит.
Тут вообще не нужен менеджер, эти задачи закрывает голосовой робот.
Чаще всего в отделе идут обе задачи параллельно, разными списками и с разными правилами повторов.
Как бы это ни называлось, механика одна: система набирает 2-3 номера параллельно и соединяет сотрудника только с тем, кто снял трубку. Вместо 70-80 разговоров за смену выходит 250-300.
Менеджер не слушает тишину и не попадает на автоответчики, этим занимается система.
В момент соединения перед сотрудником уже открыт клиент, история и предыдущие попытки.
Ни в одном режиме мы не подставляем свои номера и не просим менять оператора связи.
После разговора статус и комментарий уходят в CRM, а недозвон встаёт в повтор.
Платите помесячно за лицензии - без долгих договоров и привязки. Продолжать или нет - решаете сами.
Подключаем CRM, настраиваем сессии, ваши менеджеры работают неделю с полным доступом. После - решаете.
Наш специалист подключит CRM, настроит первые сессии и обучит команду. Запуск - 1-2 рабочих дня.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
250-300 разговоров в день на менеджера вместо 70-80 при ручном наборе, без увеличения штата.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Считает на наших числах: 70-80 разговоров в день при ручном наборе и 250-300 при автоматическом. Ничего не отправляется, расчёт идёт прямо в браузере.
Расчёт приблизительный: реальный срок зависит от доли дозвона в вашей базе и от разрешённого времени звонков. Точную цифру считаем на пробной сессии.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Автообзвон про то, чтобы пройти всю базу. Автодозвон про то, чтобы дожать конкретного человека несколькими попытками. Технически это один и тот же набор, разница в настройках повторов.
Режим, при котором система сама повторяет попытки по тем, кто не взял трубку, разнося их по разному времени суток, пока не дозвонится или пока не закончится лимит попыток.
Режим, при котором система последовательно набирает весь список и передаёт менеджеру только ответивших. Задача, закрыть базу за понятный срок.
По умолчанию живой. Робот - это отдельный режим, и он уместен на напоминаниях, подтверждениях и коротких опросах. Продавать и работать с возражениями робот не умеет.
Нет, оба режима настраиваются в одном месте. Разными будут только списки и правила повторных попыток.
Да, 7 дней бесплатно на вашей базе. За это время обычно и становится понятно, что у вас узкое место, охват или дозвон.
Начните обрабатывать 100% заявок - тем же составом менеджеров, за те же деньги.
Подберём режим и посчитаем стоимость на вашей базе.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.