Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Залежавшийся список наполовину состоит из мусора. Пока его не убрали, отдел тратит смены на номера, по которым разговора не будет в принципе.
Одна компания часто сидит в базе несколькими строками с разными номерами. Сотрудник звонит дважды и раздражает клиента.
Номера, которые давно отключены или не существуют, съедают время дозвона и портят картину по отдаче.
Тех, кто уже покупает или ведётся в CRM, из холодного списка нужно вынуть: с ними разговор совсем другой.
Кто просил больше не звонить, остаётся вне обзвона. Это вопрос и репутации, и спокойствия отдела.
Одинаковый разговор для всей базы даёт слабый результат. Группы нужны, чтобы к каждой шёл свой повод для звонка.
Откуда номер: справочник, выставка, старая заявка, покупной список. У каждого источника своя температура.
Тот, кто обращался в прошлом сезоне, и тот, кто вас никогда не слышал, требуют разного первого предложения.
Крупных и профильных клиентов лучше отдавать сильным сотрудникам, а не пускать в общий поток.
Разница в часовых поясах определяет, в какие часы звонить, чтобы попадать в рабочее время клиента.
Холодная база не даёт продажи с первого разговора, и это нормально. Задача первой волны: найти живых и понять, кому вы вообще нужны.
Сначала группы с прошлым контактом: они дают быстрые ответы и показывают, работает ли сценарий разговора.
Прозвоните небольшую часть списка, послушайте записи, поправьте текст и только потом пускайте всю базу.
При ручном наборе выходит 70-80 разговоров за смену, при параллельном наборе 2-3 номеров отдел выходит на 250-300.
Мерить нужно живые разговоры и полученные согласия, а не число набранных номеров. Первая волна редко даёт продажи сразу.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Отметьте то, что у вас уже сделано. Ничего никуда не отправляется, расчёт идёт в браузере. Смысл не в баллах, а в том, чтобы увидеть, где обзвон споткнётся на первой сотне номеров.
Отметьте пункты выше.
С чистки: убрать повторы, неработающие номера, действующих клиентов и тех, кто просил не звонить. Только после этого делить список на группы.
По источнику, давности последнего контакта, размеру и профилю клиента, региону и часовому поясу. Для каждой группы нужен свой повод для звонка.
Сначала группы с прошлым контактом, затем полностью холодные. Перед большой волной прозвоните небольшую часть и поправьте сценарий по записям.
Первая волна обычно даёт не продажи, а согласия на разговор и понимание, кому вы нужны. Точную картину по вашей базе покажет пробная неделя.
Зависит от объёма списка и числа сотрудников. При параллельном наборе отдел проходит базу заметно быстрее, чем при ручном наборе.
Да, робот может пройти холодный список и передать людям только тех, кто откликнулся. Так сотрудники не тратят смены на пустые номера.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.