Обзвон для банков

Обзвон клиентов банка

без SevaZvon
С SevaZvon
Находятся в живом диалоге с клиентом для продажи
1,5 ч
6 часов
Менеджер делает
80 звонков
250-300 разговоров
Обрабатывают новые заявки
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.

Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.

Как это работает
Покажем за 15 минут на живой сессии обзвона
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как идёт обзвон

Набор берёт система
разговор ведёт менеджер

01 / СТАРТ
Руководитель открывает сессию

Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.

02 / НАБОР
Несколько номеров одновременно

Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.

03 / РАЗГОВОР
Соединение только с живым человеком

Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.

04 / ДАЛЬШЕ
Пауза на карточку и следующий

После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.

Не только просрочка

Банку есть о чём звонить клиенту
кроме напоминания о платеже

Исходящий обзвон в банке часто связывают только с задолженностью, хотя большинство поводов совершенно спокойные: заканчивается срок вклада, готова карта, продлевается страховка. Такие звонки удерживают деньги в банке и экономят клиенту время, а сотруднику дают понятный повод для разговора.

Продление вкладов

Звонок за несколько дней до окончания срока: условия продления, действующая ставка и что произойдёт, если ничего не делать.

Выпуск и получение карт

Карта готова к выдаче, заканчивается срок действия, нужно забрать в отделении или активировать.

Продление страховок

Полис по кредиту или отдельный продукт подходит к концу, от клиента нужно решение.

Напоминание о платеже

Спокойное напоминание о дате и сумме до наступления просрочки, без давления и обвинений.


Отдельная тема

Подтверждение операций
и разговор о безопасности

Часть звонков банка касается операций и данных клиента, и именно на таких звонках чаще всего строится мошенничество от имени банка. Поэтому сценарии здесь пишутся особенно аккуратно.

Подтверждение операции

Уточнение по спорной или необычной операции с быстрым переводом на профильного сотрудника.

Никаких кодов и паролей

В сценарий закладывается прямой запрет спрашивать коды из сообщений, пароли и полные данные карты.

Понятное представление

Сотрудник называет банк и повод звонка, клиент всегда может положить трубку и перезвонить на официальный номер.

Запись разговоров

Каждый разговор сохраняется, поэтому спорную ситуацию можно поднять и спокойно разобрать.


Как это работает

Инструмент для сотрудников банка,
а не сторонний колл-центр

Разговаривают ваши люди, которые знают продукты и внутренние регламенты. Система берёт на себя набор номеров, очередь клиентов и фиксацию итога разговора.

Параллельный набор

Система набирает 2-3 номера, сотрудник подключается уже к ответившему: 250-300 разговоров в день против 70-80 при ручном наборе.

Два режима

Робозвон на массовые уведомления и живой обзвон там, где нужен человек. Режим выбирается под конкретную задачу.

Связка с CRM

Работаем поверх amoCRM и Битрикс24: итог звонка и договорённость попадают в карточку клиента сразу после разговора.

Запуск и поддержка

Настройку делает наш специалист, запуск занимает 1-2 рабочих дня, поддержка работает по времени Астаны.


С чего начать

Семь дней работы
прежде чем платить

Полный доступ на неделю

Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.

Настройку берём на себя

Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.

Дальше помесячно

После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Скидка 5% при оплате сразу за полгода
Скидка 10% при оплате сразу за год

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.

Результат

Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Нет, мы не колл-центр и не берём обзвон на себя. Мы даём программу, в которой работают ваши сотрудники: они разговаривают, а система набирает номера, ведёт очередь и учёт.

Продление вкладов, готовность и активация карт, продление страховок, напоминание о дате платежа, подтверждение операций и опросы после обслуживания. Под каждый повод пишется свой короткий сценарий.

В сценарий закладывается запрет запрашивать коды, пароли и полные реквизиты карты, а состав полей, которые видит сотрудник, определяете вы. Все разговоры записываются, доступ к базе и записям настраивается по ролям.

Да. Система работает поверх amoCRM, Битрикс24 и любой SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и других. Номер и оператор остаются вашими.

Оплата помесячная и зависит от числа сотрудников и режима работы. Счёт выставим на казахстанское или российское юрлицо. Посчитаем под вашу задачу, оставьте заявку.

Да, первые 7 дней бесплатно. Настройку под ваш сценарий делает наш специалист, запуск обычно занимает 1-2 рабочих дня. Этого хватает, чтобы посмотреть работу на реальной базе.


Смотрите также

Дайте менеджерам разговоры

Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.

15 минут на показ · 1-2 дня на настройку · неделя бесплатно

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram