Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Внешний колл-центр закрывает объём, и это его сильная сторона. Сложности почти всегда в другом: в качестве разговора, в том, где остаётся база, и в том, что происходит между отчётом и реальной продажей. Перед решением стоит честно разобрать все четыре пункта.
Сторонний сотрудник работает по переданному сценарию и разговаривает параллельно ещё по нескольким проектам. Шаг в сторону от текста, и разговор рассыпается, потому что деталей и условий он не знает.
Уточняйте у любого подрядчика, куда попадают контакты, записи разговоров и результаты и что именно останется у вас после окончания работы. Это стоит обсуждать до старта, а не в конце.
Когда считают минуты и попытки, растёт именно объём. Смотреть надо на число целевых разговоров и записей на встречу, потому что заявки закрывает всё равно ваш отдел продаж.
Пока отчёт дошёл и правки согласовали, прошла неделя. Свой менеджер слышит реакцию клиента сам и меняет подачу уже на следующем звонке.
Обычно от аутсорса отказываются не потому, что своим дешевле по зарплате, а потому, что своими руками разговор получается предметнее. Вопрос только в скорости: вручную менеджер вытягивает 70-80 разговоров за смену. Система набора снимает именно это ограничение.
Система параллельно набирает 2-3 номера и соединяет менеджера только с ответившими. Один сотрудник закрывает объём, ради которого раньше нанимали внешнюю площадку.
С клиентом говорит сотрудник, который знает продукт, сроки и на что можно пойти по цене. Скрипт становится опорой, а не единственным содержанием разговора.
Работаем поверх amoCRM и Битрикс24 по API и поверх вашей SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX. Контакты, записи и результаты остаются в вашей системе.
Там, где раньше отдавали подрядчику простое информирование, работает голосовой робот: напоминания, подтверждения, проверка актуальности контактов, с переводом на менеджера.
Резко расторгать договор и начинать с нуля не нужно. Разумнее месяц поработать параллельно и сравнить не ощущения, а цифры: число разговоров, встреч и продаж по каждому источнику.
Сколько разговоров и целевых контактов вам сейчас приносит подрядчик за месяц. Это и есть та планка, которую нужно закрыть своими силами.
Отказы, старые заявки, клиенты прошлых лет, недозвоны. Обычно на первый месяц работы материала хватает без покупки внешней базы.
Больше на старте не нужно: за счёт параллельного набора двое дают объём, который раньше требовал заметно большей команды.
7 дней полного доступа на вашей базе и телефонии, запуск за 1-2 рабочих дня, настройку и обучение делает наш специалист. Дальше помесячная оплата, счёт на казахстанское или российское юрлицо.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Ограничение обычно не в людях, а в ручном наборе: вручную выходит 70-80 разговоров за смену. С параллельным набором 2-3 номеров один менеджер делает 250-300 разговоров в день. Поэтому объём внешней площадки чаще всего закрывается небольшой своей группой.
Считать нужно на своих цифрах: у нас помесячная оплата за лицензии по числу менеджеров, со скидкой 5% за полгода и 10% за год. Сравните это с текущим счётом за обзвон и с числом целевых разговоров, которые он приносит. Посчитаем под ваш отдел, оставьте заявку.
Да, так делают чаще всего. Подрядчик продолжает работать по своим спискам, а ваш отдел параллельно звонит по своим. Через месяц видно, где больше встреч и продаж на один разговор, и решение принимается по цифрам.
Сценарий разговора мы помогаем собрать на запуске, отталкиваясь от вашего продукта и типовых возражений. Дальше он правится по записям первых дней, потому что реальные разговоры всегда показывают больше, чем заготовка.
Нанимать под старт обычно не нужно, хватает одного-двух текущих менеджеров. Из оборудования нужен компьютер, гарнитура и интернет. Телефонию и CRM менять не придётся, работаем поверх них.
Запуск 1-2 рабочих дня: подключаем телефонию и CRM, загружаем списки, настраиваем правила очереди и обучаем отдел по видеосвязи. Настройку делает наш специалист, поддержка отвечает по времени Астаны.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.