Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Большая часть пропущенных платежей это не отказ платить, а обычная забывчивость: перепутали дату, не заметили, что списание не прошло, были в поездке. Спокойный звонок за несколько дней до срока снимает такие ситуации до того, как они превратятся в долг. Разговаривает ваш сотрудник или робот с коротким сообщением, выбор зависит от того, что именно нужно сказать человеку.
Самая частая причина пропуска. Напоминание накануне закрывает вопрос без всяких разбирательств и штрафов.
Клиент про платёж помнит, но не успел пополнить счёт. Звонок даёт ему время сделать это вовремя.
Пересчитали тариф, поменялись данные для оплаты. Голосом это доносится надёжнее, чем письмом или сообщением.
Если платить сейчас нечем, разговор должен быть живым: выслушать ситуацию и предложить перенос даты или другие условия.
Задача везде одна: клиент должен вовремя вспомнить о платеже и понять, что делать дальше. Повод и формулировки разные, поэтому сценарий разговора пишется под каждый продукт отдельно.
Напоминание о дате и сумме платежа по кредиту или займу, приглашение обсудить условия, если возникли трудности.
Очередной взнос, окончание срока договора, выкуп предмета лизинга или продление на новый срок.
Начисления и сроки оплаты, напоминание передать показания приборов учёта, приём обращений жильцов.
Очередной взнос по полису, продление подписки или абонентского обслуживания, возврат клиента после паузы.
В системе есть режим робозвона и режим живого обзвона, они выбираются под задачу. Массовое мягкое напоминание проще отдать роботу, а разговор о переносе даты или новых условиях всегда ведёт человек.
Короткое сообщение о дате и сумме. Кто задал вопрос или нажал кнопку, сразу переводится на сотрудника.
В живом режиме система набирает 2-3 номера сразу и соединяет сотрудника с ответившим: 250-300 разговоров в день против 70-80 при ручном наборе.
Запись и итог остаются в карточке: видно, что именно сказали клиенту и о чём с ним договорились.
Подключаем к amoCRM или Битрикс24 и к любой SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другим.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Да - это одна из типовых задач: напоминание о сроке платежа контрагентам. Время звонков, число попыток и стоп-лист задаются до запуска.
Напоминание идёт до срока или в первые дни после него, когда спора ещё нет и человек ничего не нарушил. Тон нейтральный и уважительный, задача одна: помочь не пропустить платёж. Разговор по уже просроченной задолженности строится иначе и обычно требует живого сотрудника.
Нет. И в Казахстане, и в России есть ограничения по времени суток и по частоте контактов с должником, плюс свои внутренние правила у каждой организации. В системе задаются окна обзвона, число попыток по одному контакту и пауза между ними, чтобы не выходить за эти рамки.
Робот дешевле и быстрее там, где текст у всех одинаковый: дата, сумма, куда платить. Живой разговор нужен, когда клиент может ответить «сейчас платить нечем» и требуется договорённость. Чаще всего режимы совмещают: робот проходит базу, а сотрудники разбирают тех, кто отреагировал.
Обычно 1-2 рабочих дня. Настройку делает наш специалист: подключает телефонию и CRM, загружает базу, собирает сценарий и окна обзвона. Первые 7 дней бесплатные, чтобы посмотреть работу на своей базе.
Оплата помесячная и зависит от числа сотрудников и выбранного режима работы. Посчитаем под вашу задачу, оставьте заявку. Счёт выставляем на казахстанское или российское юрлицо.
База остаётся вашей, доступ настраивается по ролям, разговоры хранятся в системе. Какие поля попадают в обзвон и что видит сотрудник, вы определяете сами. Отдельные требования вашей службы безопасности обсуждаем до запуска.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.