Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Автоматизировать стоит то, что повторяется одинаково и не требует решения человека. В отделе продаж это набор номеров, раздача контактов, повторные попытки и сбор отчётности.
Самая дорогая рутина. Гудки, автоответчики и занятые номера отнимают большую часть смены и не приносят ничего.
Кому какой клиент достался, решает правило, а не переписка в чате. Один и тот же номер не набирается дважды.
Недозвоны возвращаются в работу по заданным правилам, а не по памяти менеджера и записям в блокноте.
Цифры собираются из фактических соединений. Руководитель видит загрузку отдела в реальном времени, без ручных таблиц.
Автоматизировать можно действие, но не смысл. Как только система берёт на себя сам разговор или решение по условиям, качество падает, а клиенты уходят молча и без объяснений.
Робот, зачитывающий предложение, чаще раздражает, чем продаёт. С клиентом должен говорить живой менеджер.
Скидки, отсрочки и исключения это зона человека. Автоматика тут создаёт убытки быстрее, чем прибыль.
Формальные показатели легко поднять искусственно. Разбор записей и разговор с сотрудником заменить нечем.
Если правил нет, автоматизация просто ускорит беспорядок. Сначала договоритесь, как работаете, потом внедряйте.
Начинать надо с самого дорогого узкого места, а не с самого заметного инструмента. В большинстве отделов это звонки: их много, они однообразны и результат видно сразу.
Автоматический набор даёт результат в первую же неделю: вместо 70-80 разговоров в день менеджер проводит 250-300.
Раздача контактов, срок на первый контакт, порядок повторных попыток. Без них рост числа звонков не превращается в продажи.
Одновременный запуск пяти систем заканчивается тем, что не работает ни одна. Внедряйте по одному изменению.
Если сотрудникам не объяснили смысл, они найдут способ обойти систему. Начните с тех, кто сам просит убрать рутину.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
С самого объёмного ручного действия. Почти всегда это звонки: набор номеров, ожидание ответа, раздача контактов и учёт результатов. Их можно автоматизировать без перестройки всего отдела и сразу увидеть эффект в количестве разговоров.
Нет. SevaZvon работает поверх amoCRM и Битрикс24 и любой SIP-телефонии: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX. Система надстраивается над тем, что уже работает, менять телефонию и переносить базу не требуется.
Сам разговор с клиентом, решения по цене и условиям и оценку качества работы сотрудников. Робот вместо менеджера чаще отпугивает, чем продаёт, а формальные показатели без прослушивания записей дают искажённую картину.
Запуск обзвона обычно занимает 1-2 рабочих дня: подключение телефонии, загрузка базы, настройка правил раздачи и повторных попыток. Первые 7 дней бесплатные, за это время видно, как меняется число разговоров.
Спокойно, если начать с тех, кому она снимает рутину. Ручной набор и ожидание гудков не любит никто, а рост числа живых разговоров напрямую отражается на их результате. Сопротивление обычно возникает там, где систему подают как способ контроля.
Оплата помесячная, без длинных обязательств, поддержка работает по времени Астаны. Точную сумму посчитаем под размер вашего отдела и объём базы, оставьте заявку.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.