Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Половина результата обзвона определяется до того, как прозвучал первый звонок. Хороший список экономит часы и снимает половину отказов ещё до разговора.
Те, кто покупал раньше, те, кто оставлял заявку, и холодный список - это три разных разговора. Смешивать их в одном обзвоне нельзя.
Неверные номера, дубли, закрытые компании. Каждый такой контакт крадёт минуты и портит настрой сотрудника.
У звонка должна быть причина, понятная человеку на том конце. «Просто узнать» - это не повод, и отказ на такой звонок закономерен.
Для розницы и для компаний удачные часы разные. Проверяется это за пару дней по вашим же данным, а не по общим советам.
Решение продолжать разговор человек принимает за несколько секунд. Дальше всё зависит от того, услышал ли он причину звонка и предложили ли ему выбор.
Имя, компания и одно предложение о том, почему вы звоните именно ему. Без длинного вступления и без вопроса «удобно ли говорить» в первой же фразе.
После повода нужен короткий вопрос по делу. Он превращает объявление в диалог и сразу показывает, есть ли смысл продолжать.
«Не интересно» в первые секунды означает, что человек ещё не понял повод. Уточняющий вопрос возвращает разговор чаще, чем уговоры.
Если человеку правда не нужно, короткое вежливое завершение экономит время обоим и оставляет возможность вернуться позже.
Обзвон приносит деньги не на первой попытке. Основная часть договорённостей появляется тогда, когда есть понятные правила возврата к контакту.
Итог, договорённость и дата следующего шага записываются в карточку в момент разговора. Через час детали уже стираются из памяти.
Это разные исходы. Не взял трубку - вернуть по правилам, отказался - в отдельную группу с другим поводом и другим сроком.
Один и тот же номер в один и тот же час даёт один и тот же результат. Попытки стоит разносить по времени дня.
Когда набор идёт параллельно по 2-3 номерам и карточка открывается сама, у сотрудника остаётся время на подготовку к каждому разговору.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Один список, один ответственный, зафиксированный итог после каждого разговора и повтор в другое время суток. Обучение менеджеров обзвону начинается не со скриптов, а с этих четырёх пунктов, иначе скрипт не на что положить.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Отметьте то, что у вас уже сделано. Ничего никуда не отправляется, расчёт идёт в браузере. Смысл не в баллах, а в том, чтобы увидеть, где обзвон споткнётся на первой сотне номеров.
Отметьте пункты выше.
Робот полезен как второй режим: он проходит большой список, отсекает неактуальные номера и передаёт живому сотруднику тех, кто отвечает по делу.
С маленького куска базы. Возьмите 200-300 контактов одного типа, обзвоните и посмотрите на итоги. Как наладить обзвон на всей базе, станет понятно после этой сотни разговоров, а не до неё.
Тем же, чем и десятерым, только эффект виден быстрее. Один менеджер вручную обзвонит клиентов из базы в 3 000 контактов примерно за месяц, с автонабором тот же список закрывается за неделю.
Считать надо не желанием, а арифметикой: число контактов на число попыток и делить на то, сколько разговоров в день физически вытягивают ваши люди. Если срок не сходится, вариантов два, добавить людей или сократить список.
Единого числа нет, но одной попытки всегда мало. Задайте правило для своей базы и следите, чтобы возврат недозвонов происходил автоматически, а не по памяти сотрудника.
Имя, компанию и повод одним предложением, дальше короткий вопрос по делу. Длинное вступление и общие фразы про сотрудничество обрывают разговор быстрее всего.
Старая база оживает через понятный повод: изменение условий, новая услуга, напоминание о прошлой покупке. Прозвон без повода на такой базе почти не даёт результата.
При ручном наборе выходит 70-80 разговоров на сотрудника, при автоматическом наборе 250-300. Разница целиком в устранении гудков и ручных действий.
Оставьте заявку, посчитаем под ваш отдел. Запуск 1-2 рабочих дня, первые 7 дней бесплатно, настройку и обучение проводит наш специалист.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.