ОСИ и КСК

Обзвон жильцов для ОСИ и КСК

без SevaZvon
С SevaZvon
Времени в разговоре с клиентом за смену
1,5 ч
6 часов
Контактов проходит один сотрудник
80 звонков
250-300 разговоров
Отвечают на обращение клиента
за 30-40 мин, клиенты остывают
за 2 минуты

Без ручного набора. Без забытых клиентов. Без потерянных заявок.

Контакты берутся прямо из вашей системы, набор идёт параллельно, а сотрудник получает уже состоявшийся разговор. Порядок обзвона задаёт руководитель, поэтому до нужных клиентов доходят в тот же день, а не через неделю.

Как это работает
Покажем за 15 минут на задачах вашей отрасли
0
диалогов с клиентами в день на одного менеджера
0%
рост количества обработанных заявок
0
недозвонов в работе менеджера
<1мин
реакция на новую заявку из CRM
Как это выглядит у вас

Обзвон встраивается в работу
отдела без перестройки

01 / БАЗА
Контакты берём из вашей системы

Клиенты, заявки и сделки подтягиваются по выбранным условиям. Выгружать таблицы и что-то переносить не нужно.

02 / ОЧЕРЕДЬ
Порядок задаёт руководитель

Кому звонить первым, решают правила, а не настроение сотрудника. Сначала те, кто ближе к сделке.

03 / РАЗГОВОР
Сотрудник получает готовое соединение

Трубку уже взяли, карточка клиента открыта. Остаётся только вести разговор по делу.

04 / ИСТОРИЯ
Ничего не теряется между сменами

Запись, комментарий и следующий шаг сохраняются в карточке. Новый сотрудник видит всю переписку и звонки.

Проблема связи с жильцами

Объявление на подъезде читают не все

Уведомить дом о собрании, отключении воды или задолженности сложно: объявления срывают, в чаты добавлены не все, письма не читают. В итоге собрание не набирает кворум, а жильцы узнают о работах постфактум.

Собрание без кворума

Если о собрании узнали не все, решение не принять, и процесс затягивается на месяцы.

Внеплановые работы

Об отключении воды или света надо предупредить за сутки и до всех, иначе жалобы неизбежны.

Задолженность копится

Напоминание о долге по квитанции работает хуже, чем короткий звонок с конкретной суммой.

Показания не сдают вовремя

Каждый месяц одни и те же жильцы забывают передать показания, а начисления идут по нормативу.


Сценарии обзвона

Что обзванивают в ОСИ и КСК

Все сценарии простые и повторяющиеся, поэтому их закрывает робот: он обзванивает весь дом параллельно и фиксирует ответы.

Уведомление о собрании

Робот обзванивает всех собственников, называет дату и вопрос повестки, фиксирует, придёт человек или нет.

Отключения и работы

Предупреждение об отключении воды, света, лифта или ремонте с указанием даты и времени.

Напоминание о задолженности

Корректное напоминание с суммой и сроком, без давления и без коллекторской риторики.

Приём показаний

Напоминание передать показания счётчиков в срок, чтобы начисления шли по факту, а не по нормативу.

Опрос жильцов

Сбор мнений по вопросам благоустройства: что ремонтировать, куда направить средства.

Аварийные уведомления

Срочное оповещение при аварии на сетях, когда важна скорость, а не форма.


Как это работает

Один звонок вместо обхода квартир

База жильцов остаётся у вас, обзвон идёт по вашему списку и по вашему сценарию. Ничего не нужно устанавливать.

Обзвон всего дома за час

Номера набираются параллельно, поэтому стоквартирный дом обходится за считанные минуты.

Ответы фиксируются

Придёт или нет, слышал или нет, согласен или против, всё сохраняется списком.

Повторные попытки

Кто не взял трубку, обзванивается повторно в другое время, а не выпадает из уведомления.

Отчёт председателю

Видно, скольких удалось оповестить и кто остался недоступен - это снимает вопросы на собрании.


Как начать

Неделя на проверку
без обязательств

Смотрим на вашей базе

Пробную неделю проходим на ваших реальных клиентах, а не на демонстрационном примере.

Процессы не перестраиваем

Работаем поверх той CRM и телефонии, что уже стоят. Переносить данные и переучивать отдел не нужно.

Обучение входит в подключение

Показываем работу сотрудникам и руководителю. Отдельной платы за внедрение нет.

Стоимость
20 000 тенге /
3 600 рублей
за 1 лицензию / месяц
Помесячная оплата, без долгих договоров

Коротко о сервисе

SevaZvon в фактах

Что это

Инструмент для отдела продаж, а не колл-центр на стороне. Звонят ваши сотрудники, которые знают продукт, система берёт на себя набор номеров и очередь контактов.

Результат

База, до которой раньше не доходили руки, прозванивается целиком: 250-300 разговоров в день на сотрудника вместо 70-80.

Интеграции

amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.

Стоимость

Считаем под ваш отдел, оставьте заявку. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.

Запуск

1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.

Где работает

Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.


Материал обновлён 21 августа 2026

Как начать работать и как оплатить

Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.

Шаг 1

Заявка и разговор

Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.

Шаг 2

Подключение за 1-2 дня

Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.

Шаг 3

Неделя бесплатно

Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.

Шаг 4

Счёт и оплата

Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.

Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.

Частые вопросы

Что обычно спрашивают

Да, задача та же, что и с жильцами: напоминание о платеже, уведомление о работах, сбор подтверждений. Списки берутся из вашей базы, время звонков задаёт руководитель.

Да - это одна из самых частых задач: напоминание о показаниях счётчиков, уведомление об отключении воды, сбор подтверждений перед собранием. Робот проходит весь дом за считанные минуты.

Обзвон идёт по вашему списку собственников, который уже есть у ОСИ или КСК. Мы контакты не поставляем и не собираем.

Уведомление собственников о собраниях, работах и начислениях - это ваша уставная деятельность. Порядок работы с персональными данными жильцов остаётся зоной ответственности объединения.

Номера набираются параллельно, поэтому дом на сто квартир обзванивается за считанные минуты, а несколько домов, за час.

Да - это один из частых сценариев: корректное напоминание с суммой и сроком оплаты. Тон сценария вы утверждаете сами.

Недозвоны возвращаются в очередь и обзваниваются повторно в другое время суток. В отчёте видно, до кого дозвониться не удалось.


Смотрите также

Загрузите отдел разговорами

Те же сотрудники, тот же рабочий день, в разы больше состоявшихся диалогов с клиентами.

15 минут на показ · запуск за 1-2 дня · неделя на проверку

Рассчитаем под вашу задачу

Посчитаем на цифрах вашей компании и покажем, что изменится. Без презентаций.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

Ответим в течение часа в рабочее время. Звоним один раз, без спама.

Или сразу: WhatsApp · Telegram