Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Автоматический набор снимает с менеджера всё, что не является разговором: поиск номера, копирование, ожидание гудков, отметки в таблице. Система держит очередь, набирает сама и отдаёт менеджеру уже отвеченный звонок.
Список берётся из файла или прямо из CRM. Порядок задаёте вы: сначала свежие заявки, потом старая база, потом повторы.
Система набирает номера сама, слушает гудки и отсекает автоответчики, занято и недоступные номера.
Менеджер подключается в момент, когда человек снял трубку. Гудки он не слушает вообще.
Вместе со звонком открывается карточка клиента с историей. После разговора менеджер ставит итог одной кнопкой, и очередь идёт дальше.
Режим набора это не настройка ради настройки, а выбор между бережностью и скоростью. Чем горячее база, тем аккуратнее стоит звонить. Чем холоднее и больше список, тем сильнее выигрывает параллельный набор.
Система набирает следующий номер только после того, как менеджер закончил разговор. Спокойный режим для дорогих сделок и повторных обращений.
Одновременно набираются два-три номера, и менеджер получает того, кто ответил первым. Так отдел выходит на 250-300 разговоров в день против 70-80 при ручном наборе.
Робот сам задаёт первый вопрос и переводит на менеджера тех, кто отреагировал. Это второй режим системы, он хорошо работает на больших холодных списках и на простых напоминаниях.
Робот проходит базу первым проходом, менеджеры добирают заинтересованных. Экономит рабочие часы там, где список слишком большой для ручного прохода.
Скорость обзвона упирается не в кнопку «быстрее», а в связку из базы, телефонии и людей. Разгонять систему без учёта этих ограничений бессмысленно: вырастет число потерянных соединений и раздражённых клиентов.
Мёртвые и неверные номера съедают время набора. Чистый список даёт больше разговоров при той же настройке.
Параллельный набор требует свободных линий у вашего оператора. Если линий мало, система физически не наберёт несколько номеров сразу.
Чем дольше средний разговор, тем меньше номеров успевает пройти менеджер. Короткий понятный сценарий разгоняет очередь лучше любых настроек.
Недозвоны возвращаются в очередь по расписанию, а не бесконечным потоком. Это защищает и клиентов, и репутацию вашего номера.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Менеджер не ищет номер, не набирает его и не слушает гудки. Он получает уже отвеченный звонок с открытой карточкой клиента и занимается только разговором.
Для большого холодного списка обычно берут параллельный набор двух-трёх номеров или предварительный проход голосового робота. Для тёплых обращений спокойнее набор по одному номеру.
Да, система работает поверх вашей телефонии и звонит с вашего номера. Подключаются Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие SIP-операторы.
Нет. SevaZvon ставится поверх amoCRM и Битрикс24, вся история звонков остаётся в привычных карточках.
Они возвращаются в очередь по правилам: другое время суток, ограниченное число попыток. Менеджеру не нужно помнить, кому он ещё не дозвонился.
Один-два рабочих дня: подключаем телефонию и CRM, настраиваем очередь и правила повторов. Первые семь дней бесплатные, дальше помесячная оплата.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.