Без недозвонов. Без простоя менеджеров. Без потерянных заявок.
Система набирает сразу несколько номеров и соединяет менеджера только с теми, кто снял трубку. Гудки, занятые линии и автоответчики отсеиваются до того, как сотрудник их услышит, поэтому смена уходит на разговоры, а не на ожидание.
Выбираются воронки, этапы и списки. Менеджеры заходят в общую очередь и выходят из неё по команде.
Система набирает параллельно и сама отбрасывает занятые, выключенные и автоответчики.
Менеджер слышит клиента с первой секунды. Гудки и тишину он не слушает вообще.
После разговора даётся окно на запись итога, затем очередь двигается дальше сама.
Половина неудачных обзвонов начинается с плохого списка. Прежде чем считать разговоры, стоит понять, откуда пришли номера и почему эти люди должны вас слушать.
Те, кто когда-то оставлял заявку, спрашивал цену или покупал давно. Самый тёплый источник, и он почти всегда уже лежит в вашей CRM.
Каталоги компаний, карты, отраслевые площадки и выставочные списки. Подходит для работы с организациями, где номер указан для связи.
Контакты от смежных компаний, которые продают тому же покупателю, но другой товар. Разговор начинается с общего знакомого, и это меняет тон.
Люди, которые обращались, но так и не дошли до сделки. Про них забывают чаще всего, а звонить им проще, чем совсем незнакомым.
Потенциальный - это тот, кому ваш товар в принципе может понадобиться и кто может за него заплатить. Всё остальное съедает время отдела.
У человека или компании существует потребность, которую вы закрываете. Если задачи нет, никакая настойчивость её не создаст.
Проверьте, тот ли это человек, кто говорит «да». Разговор с сотрудником без полномочий редко доходит до сделки.
Если ваш минимальный заказ крупнее, чем весь месячный оборот собеседника - это не ваш клиент, каким бы вежливым он ни был.
Номера, по которым никто не берёт трубку месяцами, лучше отделить сразу. Система сама отмечает такие контакты и убирает их из активной очереди.
В первом звонке не продают. Задача проще: понять, есть ли задача у собеседника, и договориться о следующем шаге. Ниже порядок, который работает.
Имя, компания и одна фраза о том, почему вы звоните именно ему. Без этого человек первые секунды думает не о вас, а о том, как положить трубку.
Короткий вопрос, удобно ли говорить сейчас. Ответ «нет» экономит обеим сторонам время и даёт повод перезвонить в оговорённый момент.
Не рассказ о компании, а вопросы про его задачу. Ответы сразу показывают, потенциальный это клиент или случайный номер.
Договоритесь о конкретном действии с датой: отправить расчёт, перезвонить в среду, встретиться. Итог менеджер отмечает кнопкой прямо в экране разговора.
Отдел работает в боевом режиме, а не смотрит презентацию. Ограничений по возможностям нет.
Подключение CRM, первые сессии и обучение сотрудников делает наш специалист.
После пробной недели платите за месяц. Длинных договоров и привязки нет.
Платформа обзвона клиентской базы для отдела продаж. Система набирает номера и отсеивает недозвоны, разговор с клиентом ведёт ваш менеджер. Есть и режим робозвона для уведомлений.
Менеджер проводит 250-300 разговоров в день вместо 70-80 при ручном наборе, тем же составом отдела.
amoCRM и Битрикс24 по API, любая SIP-телефония: Sipuni, Binotel, Ringostat, OnlinePBX и другие.
20 000 тенге или 3 600 рублей за лицензию на менеджера в месяц. Скидка 5% за полгода, 10% за год. Тест 7 дней бесплатно.
1-2 рабочих дня от подключения CRM до первой сессии. Настройку и обучение делает специалист сервиса, устанавливать ничего не нужно.
Казахстан и Россия. Счёт на казахстанское или российское юрлицо, оплата в тенге или рублях.
Звонки не создают спрос там, где его нет. Они достают тех, кто уже интересовался, но не дошёл до разговора. Считайте не «лиды из звонков», а сколько из существующей базы дошло до встречи или счёта.
Материал обновлён 21 августа 2026
Порядок одинаковый для Казахстана и России. Договор на год не требуем.
Разговор на 15-20 минут: сколько менеджеров, какая база, какая телефония и CRM. Презентацию не показываем, считаем на ваших цифрах.
Подключаемся к вашей телефонии и вашей CRM. Менять оператора связи, покупать номера и переносить базу не нужно, звоним с вашего номера.
Семь дней на вашей базе и вашими менеджерами, с полным доступом. Решение принимаете по числу разговоров, а не по обещаниям.
Счёт на казахстанское или российское юридическое лицо либо ИП, безналичный перевод. Оплата в тенге или в рублях, помесячно.
Оплата помесячная, поэтому если сервис не подошёл, вы просто не продлеваете следующий месяц. Скрытых платежей за подключение и обучение нет.
Робот хорошо собирает простые ответы и отсеивает неактуальные номера перед разговором с менеджером. Но выяснять задачу и договариваться о следующем шаге лучше живому сотруднику.
Холодные заявки берут в работу после тёплой части базы: у них ниже доля дозвона и другой разговор. Порядок и число попыток задаёт руководитель, а не менеджер.
Да - это самый отзывчивый сегмент. Новые заявки попадают в очередь автоматически, поэтому первый звонок уходит в первые минуты, пока человек ещё помнит, что оставлял обращение.
Да, если список контактов получен законно. Система набирает номера и передаёт менеджеру только состоявшиеся соединения, поэтому за смену отдел успевает пройти в разы больше контактов, чем при ручном наборе.
Чем быстрее состоится первый разговор, тем выше шанс на сделку. Новые заявки попадают в очередь автоматически и берутся в работу в первые минуты, а не в конце дня.
Да, если есть законный список контактов. Система набирает номера и передаёт менеджеру только состоявшиеся соединения, поэтому за смену отдел успевает пройти в разы больше контактов.
Начните со своей спящей базы и незакрытых заявок в CRM, затем добавьте открытые справочники компаний и контакты от партнёров. Чужие купленные списки почти всегда дают худший отклик.
Смотрите на четыре признака: есть задача, которую вы решаете, собеседник принимает решение, масштаб заказа совпадает и до него в принципе получается дозвониться.
Представьтесь, назовите повод звонка, спросите, удобно ли говорить, задайте два вопроса про его задачу и договоритесь о следующем шаге с датой. Продавать в первом звонке не нужно.
При ручном наборе выходит 70-80 разговоров на менеджера. С параллельным набором 2-3 номеров получается 250-300 разговоров в день на человека.
Итог разговора менеджер отмечает кнопкой, и он сразу уходит в amoCRM или Битрикс24 вместе с записью. Задача на следующий шаг ставится в тот же момент.
Тот же состав отдела проводит в разы больше живых диалогов за одну и ту же смену.
Посчитаем, сколько живых разговоров ваш отдел проведёт после запуска. Без презентаций.
Менеджер свяжется с вами в течение ближайшего часа в рабочее время.